Отвращение к глэмпингу перед BUFFALO’S DRIFT.
Я надеюсь, что это письмо дойдет до вас при обстоятельствах, которые позволят принять быстрые и решительные меры для решения многочисленных проблем, с которыми я столкнулся во время моего недавнего пребывания в вашем заведении, BUFFALO DRIFT GLAMPING TENTS, в нем скорее должно быть указано КЕМПИНГ.
С большим разочарованием обращаю ваше внимание на неприемлемый уровень обслуживания и плачевные условия, которые омрачили то, что должно было быть приятным опытом.
Прежде всего, общее состояние помещений просто отвратительное, и я настоятельно не рекомендовал бы никому рекомендовать ваше заведение в его нынешнем состоянии. Срочно необходима существенная модернизация, чтобы довести его до стандартов, которые можно ожидать от уважаемого заведения. Кроме того, крайне разочаровывает отсутствие уважения к гостям. Комментировать пристрастие гостей к употреблению алкоголя или его отсутствие непрофессионально и совершенно неуместно. Очень важно, чтобы ваши сотрудники относились к гостям с уважением, которого они заслуживают, а не осуждали их выбор. По прибытии не было никого, кто мог бы нас сопровождать или приветствовать. Учитывая палящую 33-градусную жару, отсутствие помощи и гостеприимства было крайне разочаровывающим. Еще больше дискомфорта было то, что в одном из номеров работал неисправный кондиционер без пульта дистанционного управления. Несмотря на сообщение о проблеме, на предоставление пульта потребовался час, и даже тогда кондиционер оставался неэффективным. Последующие инсинуации о том, что я неправильно обращался с пультом, были одновременно оскорбительными и беспочвенными.
Угрозы безопасности на вашем предприятии вызывают тревогу. Из-за сломанных перил, о которых я сразу же сообщил, мой зять провалился позже в тот же день. Ответ вашего отдела бронирования, в котором говорится, что наши опасения вызваны чрезмерным употреблением алкоголя, не только непрофессионален, но и глубоко оскорбителен. Река, а также несоответствие между рекламируемыми изображениями и реальными условиями — все это способствует общему обманчивому впечатлению. Отключение электроэнергии в одном из блоков в сочетании с отсутствием связи и задержкой разрешения непростительно. Такие проблемы, как неработающий холодильник, перегрев сотовых телефонов из-за отсутствия кондиционера, проблемы с водоснабжением в блоке 2 и отвратительный запах в ванной комнате блока 1, еще больше подчеркивают неудовлетворительные условия, в которых мы находились во время нашего пребывания.
отсутствие элементарных удобств, таких как метла, а также хрупкость перил, балконов и шкафов, являются явными признаками того, что ваше учреждение остро нуждается в капитальном ремонте. Эти так называемые глэмпинг-палатки. Учитывая наши длительные путешествия, в том числе пребывание в других местах для глэмпинга, мы считаем необходимым выразить наше глубокое разочарование и обеспокоенность. Я буду активно отговаривать других выбирать Buffalo's Drift Glamping для отпуска до тех пор, пока не будут достигнуты значительные улучшения.
Я надеюсь, что вы быстро решите эти проблемы и предпримете необходимые шаги, чтобы будущим гостям не пришлось терпеть те же трудности, что и мы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я надеюсь, что это письмо дойдет до вас при обстоятельствах, которые позволят принять быстрые и решительные меры для решения многочисленных проблем, с которыми я столкнулся во время моего недавнего пребывания в вашем заведении, BUFFALO DRIFT GLAMPING TENTS, в нем скорее должно быть указано КЕМПИНГ.
С большим разочарованием обращаю ваше внимание на неприемлемый уровень обслуживания и плачевные условия, которые омрачили то, что должно было быть приятным опытом.
Прежде всего, общее состояние помещений просто отвратительное, и я настоятельно не рекомендовал бы никому рекомендовать ваше заведение в его нынешнем состоянии. Срочно необходима существенная модернизация, чтобы довести его до стандартов, которые можно ожидать от уважаемого заведения. Кроме того, крайне разочаровывает отсутствие уважения к гостям. Комментировать пристрастие гостей к употреблению алкоголя или его отсутствие непрофессионально и совершенно неуместно. Очень важно, чтобы ваши сотрудники относились к гостям с уважением, которого они заслуживают, а не осуждали их выбор. По прибытии не было никого, кто мог бы нас сопровождать или приветствовать. Учитывая палящую 33-градусную жару, отсутствие помощи и гостеприимства было крайне разочаровывающим. Еще больше дискомфорта было то, что в одном из номеров работал неисправный кондиционер без пульта дистанционного управления. Несмотря на сообщение о проблеме, на предоставление пульта потребовался час, и даже тогда кондиционер оставался неэффективным. Последующие инсинуации о том, что я неправильно обращался с пультом, были одновременно оскорбительными и беспочвенными.
Угрозы безопасности на вашем предприятии вызывают тревогу. Из-за сломанных перил, о которых я сразу же сообщил, мой зять провалился позже в тот же день. Ответ вашего отдела бронирования, в котором говорится, что наши опасения вызваны чрезмерным употреблением алкоголя, не только непрофессионален, но и глубоко оскорбителен. Река, а также несоответствие между рекламируемыми изображениями и реальными условиями — все это способствует общему обманчивому впечатлению. Отключение электроэнергии в одном из блоков в сочетании с отсутствием связи и задержкой разрешения непростительно. Такие проблемы, как неработающий холодильник, перегрев сотовых телефонов из-за отсутствия кондиционера, проблемы с водоснабжением в блоке 2 и отвратительный запах в ванной комнате блока 1, еще больше подчеркивают неудовлетворительные условия, в которых мы находились во время нашего пребывания.
отсутствие элементарных удобств, таких как метла, а также хрупкость перил, балконов и шкафов, являются явными признаками того, что ваше учреждение остро нуждается в капитальном ремонте. Эти так называемые глэмпинг-палатки. Учитывая наши длительные путешествия, в том числе пребывание в других местах для глэмпинга, мы считаем необходимым выразить наше глубокое разочарование и обеспокоенность. Я буду активно отговаривать других выбирать Buffalo's Drift Glamping для отпуска до тех пор, пока не будут достигнуты значительные улучшения.
Я надеюсь, что вы быстро решите эти проблемы и предпримете необходимые шаги, чтобы будущим гостям не пришлось терпеть те же трудности, что и мы.