Отзыв об отеле Tsala Treetop Lodge 5*

Честно говоря, даже не знаю, с чего начать… Этот отель мне порекомендовал брат, и всё пребывание здесь было настоящим райским уголком – в буквальном смысле.
Мы приехали вечером, в наш медовый месяц, и с того момента, как мы вошли, нас тепло встретил один из сотрудников (которого прозвали «Гиеной» – в шутку! ). Меня сразу поразило, насколько потрясающий отель. Я никогда раньше не видел ничего подобного и сомневаюсь, что когда-либо увижу. В окружении деревьев и природы, у каждого гостя есть свой отдельный домик, что делало его ещё более волшебным.
Мы провели здесь три ночи. В первый вечер мы поужинали в ресторане Zinzi. Еда была не просто восхитительной – это было настоящее искусство. Честно говоря, все рестораны в этом районе, похоже, следуют этому высокому стандарту. И, учитывая качество, цены были очень разумными.
Во время нашего пребывания мы научили некоторых сотрудников нескольким арабским фразам: «Мархаба», «Кеф халок» (привет, как дела? ) и «Сабах аль-Хаир» (доброе утро). Это был такой радостный и тёплый обмен опытом. Персонал был искренне заинтересован в обучении, и это сделало наше пребывание ещё более личным и весёлым.
Когда мы вернулись в каюту тем вечером, мы обнаружили сюрприз от отеля с поздравлениями по случаю медового месяца. Этот маленький жест имел огромное значение. Они также проявили уважение к нашей религии, убрав из номера весь алкоголь – поистине профессиональный и внимательный жест.
На следующее утро мы позавтракали в ресторане Tsala. Должна сказать, что гостеприимство там было таким, каким может быть только мать – настолько тёплым, искренним и внимательным. Они были открыты для обратной связи и действительно заботились о нашем опыте. Сам завтрак, конечно, был восхитительным, но мёд выделялся особенно – макать в него хлеб было одним из самых вкусных моментов поездки.
Один из сотрудников даже научил нас южноафриканскому слову «Engooosi» (спасибо), которое мы никогда не забудем. Позже мы поужинали в Tsala, и это было так же чудесно: вкусная еда, дружелюбный персонал и уютная атмосфера.
В наш последний вечер мы ужинали в ресторане Hunter’s, где нам предоставили отдельный VIP-номер со специальным меню для молодожёнов. Я никогда не забуду тот вечер. Обслуживание было превосходным. Когда я сказала менеджеру, что мой брат останавливался здесь в свой медовый месяц в 2018 году и до сих пор вспоминает об этом, она подарила мне подарок, чтобы я передала ему. Этот простой жест говорил сам за себя: здесь действительно заботятся.
Короче говоря, Tsala — это не просто отель. Это место, которое искренне заботится о своих гостях, обслуживании и репутации. Спасибо, Tsala. Если мне когда-нибудь понадобится повод вернуться в Южную Африку, то вы — один из главных. До встречи, иншаллах. 🙏