Отзыв об отеле Hunters Country House 5*

С чего начать?!
Нам посчастливилось провести четыре ночи в загородном доме Хантера после свадьбы моего сына в Кейптауне. Мы долго ждали этого события, так как это был также наш запоздалый медовый месяц, и он нас нисколько не разочаровал.
Первое впечатление – очень красивое и прекрасно ухоженное место. Поездка по потрясающей территории была незабываемой. Нас тепло встретил менеджер Трэвис и провел экскурсию. Мы были рады, что нам предоставили номер категории «Кроуберри», прекрасный коттедж-люкс в еще более уединенной части территории. Он был элегантно оформлен и хорошо оборудован, нам очень понравилось, что на окнах были установлены защитные решетки от бабуинов! Кровать была очень удобной, с качественным постельным бельем, и нам очень понравились маленькие записки и шоколадки каждый вечер.
Мы сочли расположение идеальным для посещения Плеттенберга и многих близлежащих достопримечательностей.
Мы ужинали в ресторане Sage, где подавали прекрасную еду и вино, хотя было тихо. На следующий вечер мы заранее забронировали столик в ресторане Tsala. Трэвис сообщил нам, что на этот вечер других бронирований нет, и спросил, не хотели бы мы поужинать в уединении! Вау, какой ужин… Нас действительно баловали, мы наслаждались закатом над верхушками деревьев, а ужин был просто восхитительным, обслуживание – на высшем уровне. Это был очень особенный и запоминающийся вечер.
На следующий вечер мы пошли в Zinzi, последний доступный ресторан, и вот тут у нас возникла проблема. Обслуживание было исключительно медленным. Мы оба заказали стейки рибай, один из которых был совершенно несъедобным, только жир и хрящи. Мы пожаловались, и нам очень быстро принесли замену… даже слишком быстро, так как стейк не был предварительно выдержан, и оказался совершенно безвкусным. Мы вернули и его, и хотя персонал извинился, это был действительно неприятный опыт. На этом этапе мы должны предупредить, что Zinzi полностью независим от Hunter's Country House, поэтому представьте наше удивление, когда, когда мы сообщили о нашем крайне разочаровывающем ужине в отеле, они отказались принять оплату за наш последний ужин в ресторане Sage! Им это было совершенно не нужно, но они не приняли отказа.
Этот отель прекрасно управляется Трэвисом, он очень отзывчивый и профессиональный, как и весь персонал, с которым мы общались, от милого человека на въезде до садовников и всех официантов, особенно Кэролайн, которая была просто очаровательна! Персонал – это настоящее сокровище, и они действительно хотят, чтобы вы наслаждались всем, что отражается в предоставляемом ими сервисе.
У нас была прекрасная поездка в Южную Африку, и Hunter's Country Hotel определенно стал одним из самых ярких моментов, это было настоящее удовольствие, и мы бы вернулись туда в мгновение ока.