Отзыв об отеле De Kombuys 3*

Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в De Kombuys, особенно после прочтения всех замечательных отзывов в Интернете. Это было похоже на семейный рай, поэтому наши ожидания были высокими. Но когда мы уезжали, мы немного растерялись, отсюда и рейтинг 3 из 5 звезд.
Короче говоря, это было похоже на пустую оболочку, которой не хватало тепла и яркости, на которые мы надеялись. Когда мы приехали, прием был холодным и непринужденным, что не означало хорошего начала нашего пребывания. Бассейн, который для нас был главной достопримечательностью, был удручающе холодным, и комфортное пребывание в воде было невозможным. Стоит отметить, что за день до прибытия гости получат электронное письмо с просьбой сообщить время прибытия; Администрация также может легко сразу же запросить желаемую температуру бассейна, особенно для дневных посетителей, таких как мы (бассейн может нагреваться с помощью костра). Мы специально выбрали De Kombuys в качестве перерыва в поездке, надеясь отдохнуть, восстановить силы, провести время с семьей на нашей вилле и провести день, купаясь, поскольку на каждой вилле есть собственный бассейн. Прилегающая территория была неопрятной, шезлонги покрывала заросшая трава, а отсутствие защитных барьеров вокруг бассейна и террасы вызывало беспокойство, особенно у маленьких детей и тех, кто не умеет плавать. Мы также были удивлены, обнаружив на следующее утро бассейн таинственным образом полупустым.
В комнатах внутри есть несколько ступенек и опасность споткнуться, что очень опасно ночью с детьми.
В ресторане, расположенном в очаровательном старом сарае, был дружелюбный персонал и вкусная еда, но размеры и пропорции порций были неправильными. Например, фраза «подается с клубникой» может означать всего лишь один нарезанный ломтик клубники, или салат капрезе с песто из базилика вкусен, но песто трудно найти. Точно так же десерт, шоколадный торт с фруктовым компотом, состоит из трех больших ломтиков торта, но под одним ломтиком находится лишь небольшая порция компота.
В целом обслуживание было очень медленным, что было сложно с маленькими детьми. В блогах о путешествиях рекламировалось наличие игровых коробок для детей и одеял на лужайке перед сараем, чтобы они могли играть, но во время нашего визита мы ничего этого не обнаружили («Извините, у нас нет игрушек»). Вместо этого там была небольшая песочница со старыми игрушками, нуждавшимися в ремонте и улучшении.
Еще одной проблемой была неосвещенная дорожка от ресторана до виллы, несмотря на то, что сбоку были фонари. Эти мелкие детали сложились в целом разочаровывающим впечатлением. Дом выглядел заброшенным, с облупившейся краской и устаревшим внешним видом. Это должно стать изюминкой нашей поездки. Хотя это место может понравиться парам, ищущим тишины и покоя, мы не рекомендуем его семьям с детьми.
Наконец, хотя вино, обстановка, выбор завтрака и дружелюбный персонал были основными моментами, цель этого обзора — предоставить более реалистичную картину нашего опыта. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали большего, но, к сожалению, были разочарованы. Особенно по сравнению с другими объектами размещения в Капской области с аналогичными ценами. Соотношение цена-качество просто не правильное. Я всегда готов платить больше за качественную еду и отличные условия проживания, но я не хочу чувствовать, что меня обдирают. Складывается впечатление: либо цены должны значительно снизиться, либо увеличиться предложение.
Прилагаемые фотографии призваны проиллюстрировать наши впечатления. Владельцев/владельцев никогда не видели. Безличный, лишенный любви и просто не изюминка — позор!