Отзыв об отеле Wilderness Dunes 3*

Хочу сразу оговориться, что мы были гостями в шале, которое наши друзья забронировали через Airbnb. Я видела объявление, и хотя расположение и виды потрясающие, само жилье оказалось полным разочарованием.
Плюсы: Чистота, очень отзывчивый и дружелюбный персонал (охрана, администратор и уборщицы), возможности для общих мероприятий (бассейн, теннисный корт).
Минусы:
— Ужасно оборудованная кухня — если вкратце, было всего 2 кухонных ножа для нарезки овощей, оба совершенно тупые; стеклянная разделочная доска с царапинами, нет соли и перца (хотя я понимаю, что некоторые продукты нельзя хранить там из-за влажности, на пополнение запасов на кухне уходит 5 минут непосредственно перед заселением, особенно за такую ​​цену; кроме того, наши гости были иностранцами и не возят с собой такие вещи, по очевидным причинам). Соль и перец — это элементарный набор.
— Администрация потребовала залог за самые необходимые вещи, например, нашей беременной подруге нужен был вентилятор, так как в номерах было очень жарко. Для этого времени года (февраль — самый жаркий месяц в Западном Кейпе) мы ожидали, что вентиляторы уже будут в каждой комнате. Кроме того, предоставленные вентиляторы оказались крошечными обогревателями, которые можно купить в Checkers, и никак не улучшили температуру, наоборот, ухудшили её.
— Отсутствовал френч-пресс. Это ОСНОВНОЙ кухонный предмет, который есть в каждом другом Airbnb. Это не предмет роскоши.
— Кухонные жалюзи отвалились и не были отремонтированы.
— Внутри кухонных ящиков облупилась краска.
— Отсутствие розеток любого типа. Двухконтактный адаптер должен быть стандартным в каждой спальне по обе стороны кровати, так как устройства нужно заряжать ночью. Это тоже не является излишней просьбой. В итоге нам пришлось использовать адаптер за телевизором. Это не то, что вы берете с собой, путешествуя по своей провинции.
Эти вещи должны были быть специально указаны в описании Airbnb.
В целом, поместье прекрасное, а виды потрясающие. Но залог за основные товары должен быть включен в цену, что также ограничило бы взаимодействие с администрацией, что кажется совершенно ненужным. Постоянное напоминание об этом создает ощущение полного нежеланного приема, а элементарные просьбы кажутся чрезмерными. Минусы перевешивают плюсы, и по этой причине мы сюда больше не вернемся.