Отзыв об отеле Livingstone Villa 5*

Ужасный опыт — не рекомендую.
Наше пребывание на вилле Livingstone было крайне разочаровывающим и тревожным, особенно учитывая, что это должно было быть частью нашего медового месяца. Когда мы приехали, персонал, назначенный для сдачи виллы, не только занял два часа, чтобы закончить — несмотря на то, что мы подтвердили время нашего прибытия задолго до этого — но и оставил ванную комнату с ужасным запахом, как будто ею только что пользовались.
Оказавшись внутри, мы обнаружили в ванной комнате большого паука, с которым мы попытались смириться, но позже обнаружили скорпиона во второй ванной комнате. Это было совершенно неприемлемо и пугающе, особенно учитывая утверждение, что вилла была убрана и проверена до нашего приезда. Окна были закрыты, но были следы заражения насекомыми и пауками.
Когда мы связались с владельцем, вместо того, чтобы взять на себя полную ответственность, мы столкнулись с эмоциональной манипуляцией — нам сказали, что эта вилла была ее единственным источником дохода. И это после того, как мы заплатили значительную сумму за проживание там. Моя жена была так расстроена этой ситуацией, что у нас не было выбора, кроме как прервать наш медовый месяц и заплатить из своего кармана за проживание в другом месте.
Владелец в конце концов согласился на полный возврат денег, но почти год спустя мы все еще ждем. Booking. Com не смог вернуть средства, а владелец продолжает избегать ответственности.
Мы заплатили более 10 000 рандов за испорченный опыт. Если вы заботитесь о чистоте, безопасности и честном обслуживании — я настоятельно не рекомендую останавливаться в Livingstone Villa.