Отзыв об отеле Wilderness Metanoia 3*

Несмотря на то, что это место очень красивое, посреди природы и джунглей, мы крайне недовольны и недовольны своим пребыванием в этом месте. Во-первых, в квартирах не было никаких обогревателей, а те, что были в доме, были сломаны. Температура была очень низкой, и мы замерзли, было буквально очень холодно, первое время мы спали без обогревателей, хозяин (Джохин) пообещал, что купит нам обогреватели на следующий день. Однако на следующий день он принес нам только двоих! Наше бронирование состояло из двух апартаментов с 5 спальнями и двух бангулов, в каждом по две спальни. Так как же два обогревателя должны быть разделены на 9 спален! Во-вторых, учитывая эту ситуацию и холод, который мы испытывали, моя сестра попросила Джона (который был единственным доступным человеком и с которым общался) разжечь камин в одном из бунгало. В очень грубой и высокомерной форме он ответил, что это не его работа и не его ответственность, и он сделает это только в знак одолжения! Мы международные туристы и приезжаем из мест, где мы не используем камин, поэтому, естественно, мы ожидаем, что владелец объекта установит его для нас, особенно когда он не предоставил нам самое необходимое, а именно работающий обогреватель, когда температура падает ниже 10 градусов по Цельсию. Ночью! Каждый раз, когда мы о чем-то просили Джона, он отвечал: «Я не владелец, и это место принадлежит моему зятю! » Почему нас, гостей, должна волновать эта бесполезная информация! Если вы главный, то будьте ответственны и разбирайтесь во всем, не ссылаясь на свой возраст или на то, что ваш зять является фактическим владельцем. Хотя нас было 18 участников, только один человек общался с Джоном и просил что-нибудь, поэтому мы не забрасываем его сообщениями от нескольких человек, но он даже вообще не реагировал на этого человека, читая сообщение WhatsApp, даже не отвечая и не выбирая звонить, что крайне непрофессионально и неуважительно. Кроме того, нам пришлось купить обогреватели в супермаркете, так как моя пожилая мама не переносила температуру в квартире так, как мои племянницы и племянницы. В-третьих, уборка отделов и бунгало была ужасной. Использованные и грязные полотенца не меняются, полы не пылесосятся. В-четвертых, владелец мог бы потратить немного денег, чтобы поставить освещение на пути от апартаментов к бунгало, поскольку после 18:00 здесь становится совсем темно и очень страшно. Гости должны использовать свои мобильные телефоны, чтобы освещать путь в лесу, без каких-либо фонариков или фонарей, что очень просто. Наконец, в этот зимний сезон бассейн должен был быть с подогревом, ни один из детей не мог пользоваться бассейном, так как вода замерзала.
Мы не рекомендуем это место ни одной семье, особенно арабам. Это не оправдывает никаких ожиданий и испортит ваш отпуск, так как это будет ужасный опыт.