Перед бронированием услуги «Встреча со слонами» прочитайте внимательно.
Мы проехали больше часа, чтобы поучаствовать в этой встрече со слонами — мой брат сделал это 29 октября и был в полном восторге. Он смог подойти к слонам близко, пообщаться с ними и сделать фотографии. Исходя из этого, мы забронировали такую же услугу на день рождения моей мамы, ожидая, что это будет так же здорово.
К сожалению, то, что мы получили, совсем не соответствовало ожиданиям. Не было никакого близкого контакта, никаких прикосновений и никаких фотографий. Вы просто стоите на расстоянии и кормите слонов. Цена была та же, что и за предыдущую услугу, что показалось нам совершенно неоправданным.
Нам сообщили об изменении услуги только по прибытии. Когда мы вежливо высказали свои опасения и предложили сообщить об этом будущим гостям, сотрудники ресепшена были грубы, пренебрежительны и непрофессиональны, не проявляя ни сочувствия, ни желания помочь.
Нас была большая группа, и все остались разочарованы. Если бы ситуация была урегулирована должным образом, результат мог бы быть совсем другим.
В ресторане также не было персонала, и нам пришлось самим искать кого-нибудь, кто мог бы нам помочь, что еще больше ухудшило общее впечатление от обслуживания.
Из-за этого опыта мы больше сюда не вернемся и отменили бронирование сафари на декабрь. Это не стоило ни денег, ни поездки, ни разочарования — особенно для празднования дня рождения. Мы не можем рекомендовать это место, пока не будут внесены существенные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы проехали больше часа, чтобы поучаствовать в этой встрече со слонами — мой брат сделал это 29 октября и был в полном восторге. Он смог подойти к слонам близко, пообщаться с ними и сделать фотографии. Исходя из этого, мы забронировали такую же услугу на день рождения моей мамы, ожидая, что это будет так же здорово.
К сожалению, то, что мы получили, совсем не соответствовало ожиданиям. Не было никакого близкого контакта, никаких прикосновений и никаких фотографий. Вы просто стоите на расстоянии и кормите слонов. Цена была та же, что и за предыдущую услугу, что показалось нам совершенно неоправданным.
Нам сообщили об изменении услуги только по прибытии. Когда мы вежливо высказали свои опасения и предложили сообщить об этом будущим гостям, сотрудники ресепшена были грубы, пренебрежительны и непрофессиональны, не проявляя ни сочувствия, ни желания помочь.
Нас была большая группа, и все остались разочарованы. Если бы ситуация была урегулирована должным образом, результат мог бы быть совсем другим.
В ресторане также не было персонала, и нам пришлось самим искать кого-нибудь, кто мог бы нам помочь, что еще больше ухудшило общее впечатление от обслуживания.
Из-за этого опыта мы больше сюда не вернемся и отменили бронирование сафари на декабрь. Это не стоило ни денег, ни поездки, ни разочарования — особенно для празднования дня рождения. Мы не можем рекомендовать это место, пока не будут внесены существенные улучшения.