Персонал в целом был просто потрясающим! Менеджеры же, с другой стороны, не могут похвастаться своим гостеприимством и добротой. Если менеджеры относятся к своим гостям так же, как ко мне, то я даже представить себе не могу, в каких ужасных условиях работают сотрудники. Примите мои глубочайшие соболезнования.
Я забронировал номер на две ночи, но съехал уже через одну. Чтобы добраться до номера, мне пришлось ехать по неровной грунтовой дороге. На одном участке дороги кусок бетона задел днище моей машины.
В одном месте нужно заехать на парковку у отеля Manor, чтобы развернуться и продолжить путь, потому что дорога делает поворот, и развернуться там негде.
Дорога к номеру была неровной, а ночью – кромешная тьма. Указателей тоже нет, администратору пришлось бежать всю дорогу вверх по холму, чтобы показать мне дорогу. Кроме того, меня очень рано разбудил звук, похожий на шум трактора.
Во время моей встречи по жалобе (да, мне пришлось договориться о встрече с управляющим, чтобы передать свои претензии), он сказал мне, что если они установят освещение вдоль дорожки, это испортит атмосферу фермы, а что касается трактора, то они оправдывались тем, что это действующая ферма, и я должен быть готов к подобным вещам. Получается, что освещение по ночам мне не положено, потому что оно портит впечатление от «фермы», но просыпаться под грохот тракторов – это часть договора?
Проблемы с номером:
1) Коврики были скользкими, пришлось их скатывать и отодвигать.
2) DSTV не работало.
3) Не хватало горячей воды для душа.
4) Пол в душе и ванной был даже не мокрым, но всё равно скользким. Я поскользнулся, залезая в душ и входя в ванную.
5) В ванной комнате было затоплено после принятия душа.
6) Ручка унитаза была разболтана. 7) На простынях были пятна.
8) В номере было пыльно.
Запрос на полный возврат средств был отклонен.
Я бы никогда и ни за что не рекомендовал Diermestfontein Wine and Country Estate. В этом районе есть гораздо больше отличных винодельческих хозяйств и мест, где персонал и гости относятся к ним лучше, чем здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер на две ночи, но съехал уже через одну. Чтобы добраться до номера, мне пришлось ехать по неровной грунтовой дороге. На одном участке дороги кусок бетона задел днище моей машины.
В одном месте нужно заехать на парковку у отеля Manor, чтобы развернуться и продолжить путь, потому что дорога делает поворот, и развернуться там негде.
Дорога к номеру была неровной, а ночью – кромешная тьма. Указателей тоже нет, администратору пришлось бежать всю дорогу вверх по холму, чтобы показать мне дорогу. Кроме того, меня очень рано разбудил звук, похожий на шум трактора.
Во время моей встречи по жалобе (да, мне пришлось договориться о встрече с управляющим, чтобы передать свои претензии), он сказал мне, что если они установят освещение вдоль дорожки, это испортит атмосферу фермы, а что касается трактора, то они оправдывались тем, что это действующая ферма, и я должен быть готов к подобным вещам. Получается, что освещение по ночам мне не положено, потому что оно портит впечатление от «фермы», но просыпаться под грохот тракторов – это часть договора?
Проблемы с номером:
1) Коврики были скользкими, пришлось их скатывать и отодвигать.
2) DSTV не работало.
3) Не хватало горячей воды для душа.
4) Пол в душе и ванной был даже не мокрым, но всё равно скользким. Я поскользнулся, залезая в душ и входя в ванную.
5) В ванной комнате было затоплено после принятия душа.
6) Ручка унитаза была разболтана. 7) На простынях были пятна.
8) В номере было пыльно.
Запрос на полный возврат средств был отклонен.
Я бы никогда и ни за что не рекомендовал Diermestfontein Wine and Country Estate. В этом районе есть гораздо больше отличных винодельческих хозяйств и мест, где персонал и гости относятся к ним лучше, чем здесь.