Отзыв об отеле Winelands Golf Lodges 4*

Красивый чистый номер, хороший ресторан и дружелюбный персонал, сад и территория в хорошем состоянии.
Однако…
Прошлой ночью в номере не было электричества, и инвертор тоже не работал. (2-я ночь, та же проблема).
В номере не было аварийного переносного освещения. Мы сидели в кромешной темноте, пока снова не зажегся свет.
Нам удалось раздобыть переносной фонарь на случай, если у нас снова возникнут проблемы на оставшийся период нашего пребывания.
Контактные телефоны в номере указаны неверно (контактное лицо, указанное в списке, ушло 2 года назад). 🫣
Убедитесь, что у вас есть контактный телефон человека, который может оказать помощь в случае необходимости.
Оборудование не обслуживается, и нас об этом не проинформировали. Сообщите нам, и мы будем знать, чего ожидать.
Проверьте, находится ли данное оборудование наверху или внизу. Подниматься или спускаться по лестнице во время перемещения груза очень темно и опасно. Пожилым людям лестница тоже может не понравиться. При бронировании сообщите об этом клиенту.
Сиденье унитаза болтается, а пробка в ванне протекает.
Исходя из своего опыта, я бы не рекомендовал Winelands Golf Lodges.
Реакция принимающей стороны — “Мы приносим извинения” за доставленные неудобства или “мы приносим извинения” за небольшое недопонимание 🤔😂
Не извиняйтесь, решайте проблемы сами☺️ Мы платим за проживание.
В будущем я бы предпочел забронировать номер в отеле типа "постель и завтрак", где завтрак включен в стоимость проживания, в номере производится уборка и ежедневно предоставляются свежие полотенца 👍