Отзыв об отеле Mont Angelis 4*

Мы наслаждались нашим пребыванием, апартаменты хорошо оборудованы, а из некоторых открывается прекрасный вид. Хозяева были отзывчивы и быстро решали проблемы. Мы остановились в 1B, и я бы сказал, что у 1A и 1B самые лучшие виды и расположение. Вид на горы с балкона потрясающий, а люксы светлые и хорошо оформленные. Я забронировал номер напрямую на веб-сайте объекта, прочитал описания и посмотрел фотографии, прежде чем выбрать люкс из тех, что еще были доступны. Было две основные проблемы, с которыми мы столкнулись, обе из которых были решены (отсюда мой рейтинг 4*), но это может помочь другим знать о них. Во-первых, я не получил никакого сообщения от объекта после бронирования напрямую у них. Поэтому я предположил, что будет какая-то форма приема. По прибытии там никого не было, приема не было, и мой телефон не мог совершать звонки на стационарный номер, который является всем, что указано на веб-сайте и в электронном письме с подтверждением. В письме с подтверждением указаны только указания по месту, ничего о регистрации. Мы спросили другую пару, которая тихо сидела на балконе, и они не смогли помочь, так как сказали, что им дали указания к ящику с ключами, чтобы войти. К счастью, водитель Uber высаживал кого-то еще из города, и он ранее отвез кого-то на другую сторону собственности, поэтому он предложил показать нам, куда ехать. Слава богу, иначе я понятия не имею, что бы мы делали. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы договориться о логистике прибытия.
Затем возникла вторая проблема — сам люкс. К сожалению, на сайте выбранного мной люкса (люкс 11 Cambiel) вообще нет описания удобств, только фотографии. Мы не знали, и нигде на сайте об этом не говорится и не подразумевается, что в этом люксе нет выхода к бассейну, негде посидеть на солнце и внутри очень темно, так как он находится прямо у крутого склона с деревьями и растительностью вокруг. Он расположен прямо в долине, с видом на виноградник. Я уверен, что для некоторых путешественников все это удовлетворит их потребности, но это не то, чего мы хотели, и не то, что мы поняли, когда бронировали по фотографиям или на сайте. Расположение Mont Angelis таково, что люксы 1–9 находятся на верхней стороне дороги и представляют собой специально построенные апартаменты у небольшого бассейна с прекрасным видом. Затем у вас есть Manor House ниже дороги в долине, и, наконец, люксы 10 и 11 расположены на подъездной дороге за Manor House. Люксы 10 и 11 не имеют доступа к бассейну или шезлонгам, и внутри очень темно, так как они спрятаны прямо на склоне с деревьями за ними, поднимающимися вверх по холму. Балкон в люксе 11 вообще не является частным, если в люксе 10 кто-то есть. К счастью, в приветственном листе был указан номер мобильного телефона, и поэтому я смог связаться с хозяйкой, чтобы узнать, есть ли возможность переехать в другой люкс. Нам повезло, так как 1B был свободен, и она предложила нам переехать туда. Обслуживание и отзывчивость были фантастическими, и нам было очень комфортно в 1B. Так что все проблемы были решены, но, пожалуйста, свяжитесь с объектом размещения перед бронированием, чтобы убедиться, что вы понимаете различные люксы и их удобства перед бронированием.