Majeka House Boutique Hotel by The Living Journey Collection

У нас был ужасный опыт посещения спа, и мы написали руководству. Мы и не подозревали, что это произошло при предыдущем руководстве. К нашему удивлению, новые владельцы/руководство не стали перекладывать вину, а извинились и предложили дополнительные процедуры, чтобы компенсировать неудобства. Это действительно забота о клиенте, очень впечатлило! Чувствую, мы станем постоянными клиентами!

Настоящая жемчужина! Здесь есть все ожидаемые удобства, отличный завтрак и непринужденная атмосфера. И персонал замечательный — мы получили отличный совет и помощь в изучении виноградников, ресторанов и близлежащих Голубых гор.

Какой необычный отель-бутик! У владельца есть талант к комфорту и стилю. СПА хорошо оборудован, а массаж был замечательным. Прекрасный крытый бассейн и открытые зоны отдыха с прудами и бассейном-лягушатником. Я бы определенно остановился здесь снова и снова!

Мы забронировали номер в отеле Majeka House на 2 ночи в феврале 2025 года. Предполагалось, что это будет 5-звездочный отель, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий. Отель был уставшим и нуждался в серьезном ремонте. Плитка была старой, мебель потертой, а сады и бассейны были грязными и неухоженными.
Моя жена обнаружила муравьев в номере и на кровати. Мы приложили несколько фотографий, которые отражают эти комментарии.
Персонал в целом казался безразличным, чего мы не ожидали. Хотя мы пытались поговорить с менеджером, нам сказали, что он недоступен. Промучившись день, мы решили, что отель недостаточно хорош, сократили наше пребывание и переехали в другой отель, который был гораздо лучше.
Мы с женой оба заядлые путешественники и останавливаемся в отелях по всему миру, но этот оказался просто шокирующе дорогим разочарованием. Позже мы сообщили об этих проблемах генеральному менеджеру по электронной почте, который затем вернулся и сказал, что они вернут нам деньги за день, в который мы не останавливались. К сожалению, возврат средств, что, возможно, и неудивительно, так и не состоялся, несмотря на ряд последующих писем.
Мы надеемся, что другие путешественники прочитают этот отзыв и не совершат ту же ошибку, что и мы.

Мы отлично провели здесь время. Номера прекрасные, а завтрак фантастический.
Я был разочарован, увидев, что джакузи убрали, но в целом потрясающий сад и обстановка повсюду.

Предыдущие отзывы различаются, и справедливо будет сказать, что объект довольно устарел и нуждается в некотором ремонте, ОДНАКО очарование объекта и исключительное обслуживание компенсируют это и многое другое. Мы много путешествовали и останавливались в некоторых исключительных отелях по всему миру, но дружелюбие и особенно обслуживание были такими же хорошими, как и любые другие.
Забронировав наше трехдневное пребывание, я спросил, могут ли они забронировать хороший ресторан на нашу первую ночь, и, хотя пятница была загруженной, они забронировали столик в Fat Butcher, который был превосходным. Они также предварительно забронировали рестораны на наши другие две ночи, в качестве запасного варианта.
Они порекомендовали, а затем забронировали для нас великолепную частную дегустацию вин с обедом.
Хотя это не совсем центральное место в Стелленбоше, мы нашли Uber без проблем и дешево, за исключением одного случая, когда нам было трудно, однако после звонка из ресторана отель забрал нас бесплатно.
Даже за завтраком, когда я попросил что-то, чего у них не было, кто-то без просьбы пошел в местный магазин и купил это для меня.
Как я уже сказал, обслуживание было превосходным. Действительно приятный опыт, сам отель не 5 звезд, однако обслуживание было выше этого, и мы без колебаний порекомендовали бы его всем сердцем.
Имейте в виду несколько вещей, чтобы не разочароваться.
— объект находится в нескольких минутах езды на такси от центра Стелленбоша.

У меня нет опыта работы с номерами, так как мы ходим только на СПА-процедуры. Мы много лет ходили в Majeka House, так как там были такие хорошие массажисты и оборудование. Раньше я рекомендовал Majeka House всем, кто искал массаж. Не знаю, продали ли отель, но сервис действительно уже не на должном уровне. Больше нет бассейна с подогревом; Джакузи больше нет. Всегда было приятно туда ходить, но сейчас уже нет. К сожалению, после всех этих лет мне пришлось искать другое место.

Я только что продлил свое пребывание здесь… если бы я мог, то остался бы еще на неделю. Настоящая жемчужина в этом месте — персонал, для них нет ничего лишнего, мне нравится, как они расставляют приоритеты для гостей. Majeka House кажется спокойным и безмятежным… даже домашним. Наш номер такой просторный, завтрак просто полезный… булочки, о, боже, лучшие булочки на свете! Я не могу не похвалить это место… не могу дождаться, чтобы вернуться. Особое упоминание Роланда, он действительно делает все возможное, чтобы обеспечить вам комфорт и удовлетворение. Спасибо команде Majeka House… мы вернемся😊

Потрясающий отель, расположенный в красивой зеленой зоне Стелленбоша, дружелюбный и компетентный персонал приложил все усилия для удовлетворения особых запросов и сделал все возможное, чтобы разместить нас как можно приятнее. Замечательный отель с красивыми номерами, вкусным завтраком и полезными консультациями персонала о том, чем заняться в этом районе. Современные меры безопасности и огороженная парковка позволили нам чувствовать себя комфортно. Мы обязательно вернемся, если когда-нибудь снова посетим Стелленбос.

Весь персонал и менеджер отеля встретили нас очень тепло, и мы чувствовали себя прекрасно на протяжении всего нашего пребывания. Отель расположен в красивом районе с красивым и прекрасно пахнущим садом, а завтрак фантастический. 10/10.

Отель устаревший и нуждается в серьезном ремонте. Дверь нашей комнаты выглядела так, как это было 35 лет назад.
Wi-Fi ужасный, отключается каждые 30 секунд.
Завтрак мы решили пропустить, потому что столовые приборы на столе были грязными.
Я думаю, мы больше разочарованы, потому что, когда вы бронируете 5*, вы ожидаете 5*, не 3*.
Бар хороший, сады в хорошем состоянии.

Отель уже не тот, что был раньше, и нуждается в ремонте. Мои впечатления от спа-салона были не очень хорошими после многократного посещения в предыдущие годы. Я прекратил лечение на полпути. Персонал не был обучен должным образом, используемые продукты не соответствовали спа-качеством и не были чистыми.
Я чувствовал, что меня обманули. Это не 5-звездочное заведение, и я, к сожалению, не вернусь. Лучше бронируйте в другом месте, вы будете разочарованы.

Каждый год мы приходим и балуем себя особенным днем ​​в спа. Мы сделали заказ по телефону. Никто не сказал нам, что бассейн больше не подогревается и что некоторые удобства убрали. Мне так грустно, потому что в прошлом я рекомендовал Маеку очень многим людям, но не думаю, что мы вернемся. Когда я спросил даму, она сказала, что информация есть на сайте, но мы бронировали по телефону, а не на сайте. Кроме того, сады тоже были заброшены. Это такой замечательный район, и мне бы хотелось, чтобы они вернули себе прежнее хорошее обслуживание и специализацию.

Когда я приехал, мне сказали, что меня поселят в номер на первом этаже. Затем меня в очень хаотичном порядке провели в комнату. Сотрудница несколько раз выбирала неправильный маршрут, очевидно, она имела лишь ограниченные знания об отеле. Когда я вошел в номер, меня сразу поразил чрезвычайно затхлый запах. При объяснении комнаты были явно указаны дополнительные услуги, которые были включены за дополнительную плату (редко заполненный мини-холодильник). Сама комната была очень большой, но довольно темной. Ковры на полу старые и гнилые. Объект явно показывает свой возраст. Неважно, в номере или на прилегающей террасе. Бассейн не в порядке, душевые и санузлы в очень запущенном состоянии. Но изюминка самая негативная: сауна! Было темно (без света) и абсолютно грязно, просто отвратительно.
Завтрак, честно говоря, совершенно ниже среднего по южноафриканским стандартам в номерах этой категории, из-за чего я пропустил его на второй день.
Он также сел в зона бара Затхлый запах, как и в номере, к сожалению, исчез.
Персонал в целом был очень услужливым и дружелюбным, в конце концов, это единственное хорошее.
Вывод: Этот дом срочно нуждается в капитальном ремонте. Пока это не будет сделано, я ни в коем случае не могу рекомендовать этот дом. Полностью завышенная цена за то, что вы получаете.

Мое пребывание в Majeka House было отличным.
Обслуживание на стойке регистрации было исключительным.
Кухонный персонал старался изо всех сил помочь мне с приготовлением завтрака и вечерних наборов.
В целом место красивое и спокойное.

Дом Маека — это жемчужина! Этот красивый отель расположен недалеко от оживленного центра Стелленбоша. Здесь есть не менее 4 бассейнов, в том числе бассейн с подогревом, который открыт 24 часа (отлично подходит для таких страдающих бессонницей, как я! ). Руководство и персонал все супер! Комната была просторная и приватная, с отличной открытой площадкой. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Очень приятное пребывание в Majeka House. Менеджер Вернон старался изо всех сил сделать наше пребывание незабываемым. Если бы не он, наша поездка была бы менее приятной, поскольку во время нашего визита некоторые спа-центры сломались. Однако в итоге все хорошо.