lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Когда мы приехали, в нашем номере был ужасно грязный и неработающий туалет, что явно свидетельствовало о том, что его не чистили и не проверяли должным образом.
Кроме того, из крана текла коричневая грязная вода.
Когда мы связались с администратором, он сказал, что они пытаются устранить проблему, но в тот день воды не будет.
В результате нам пришлось искать другой отель и выехать.
Администратор сказал нам, что мы сможем получить возврат средств через Booking, поскольку мы заплатили за другой отель и вообще не пользовались номером. Однако, когда мы запросили возврат средств, отель отказал.
Мы чувствуем себя обманутыми и у нас осталось очень неприятное впечатление, несмотря на то, что само местоположение прекрасное.