Отзыв об отеле La Providence 4*

Здравствуйте, мы были постоянными гостями в этом доме около пяти лет. Из года в год цены резко повышались. В этом году мы снова забронировали три ночи. Еще до этого мы слышали о масштабных лесных пожарах в этом районе, что нас очень беспокоило. Несмотря на то, что мы были знакомы лично, на наши вопросы отвечали лишь изредка. Общий посыл был таков: все в порядке. С первого дня воздух был густо затянут дымом. Пожары были видны, и весь день над территорией летали пожарные вертолеты. Расслабиться и насладиться отдыхом было практически невозможно. Гости уезжали рано каждый день. Мы хотели бы остаться, но на второй день пожарная машина припарковалась на территории, примерно в 50 метрах от нашей кровати в доме с соломенной крышей. Это стало последней каплей. Мы погрузили все вещи в машину и провели там еще одну бессонную ночь, так как не смогли так быстро найти другое жилье. Мы предложили заплатить за эту ночь и потребовали возврата денег за вторую. Ответ был агрессивным и бесчувственным. Суть заключалась в следующем: пока не будет официальной эвакуации, страховая компания ничего не выплатит, а мы якобы в безопасности, поэтому никакой компенсации не будет. В то же время пожарные из пожарной машины, припаркованной на территории, указывали на то, что, конечно же, искра может в любой момент поджечь соломенную крышу. Оставаться там невозможно. Однако руководство в первую очередь заботилось о максимизации прибыли, даже за счет постоянных гостей, которые уже потратили там тысячи евро. Мы никогда больше не хотим проводить свой отпуск с такими людьми! Дружелюбные внешне, но в конечном итоге эгоистичные и равнодушные к людям, даже намеренно подвергающие своих гостей опасности. Каким бы прекрасным ни было это место в последние годы, НИКОГДА БОЛЬШЕ!