Chapter House Boutique Hotel by The Living Journey Collection

Мой третий визит в CHBH. Всегда в последнюю неделю января.
Отличная новость: у него новое руководство и несколько новых сотрудников.
Будем надеяться, что новая команда сможет вернуть этому месту тот великолепный вид, каким оно было в 2023 году.

Отель Chapter House стал отличным местом для нашей двухдневной поездки во Франшхук. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным, а Эйона любезно организовала для нас трансфер до ближайшего ресторана. У нас был номер с бассейном, который был прекрасным и невероятно чистым. Расположение отличное, до всех мест во Франшхуке можно дойти пешком, включая конечную станцию ​​винного трамвая.

Какой замечательный отдых! JB — просто легенда. Отличное обслуживание, идеальное расположение, и один из лучших массажей в спа-центре Chapter House. Лучшего места для двух ночей во Франшхуке и представить нельзя. 10/10

Бутик-отель Chapter House — райский уголок во Франшхуке.
После суеты Кейптауна и нескольких дней сафари в Крюгере, трехдневное пребывание в одном из самых расслабляющих и прекрасных дней в бутик-отеле Chapter House стало идеальным завершением нашего отпуска на высокой ноте. Я останавливалась в лондонском Ritz, нью-йоркском Waldorf и бесчисленных «бутик-отелях» по всему миру, но это место — нечто особенное.
С момента нашего прибытия рейсом из Хоэдспруита нас встретили по-особенному. Уэсли встретил нас у выхода из отеля, и наши чемоданы исчезли, чтобы их отнесли в номер. Атмосфера — это абсолютное спокойствие и расслабление, где каждая деталь мебели и декора дополняет общую атмосферу. В нашем номере (7) был собственный небольшой бассейн, туалетные принадлежности были роскошными, а кровати — невероятно удобными, что позволило нам провести несколько дней в полном спокойствии и умиротворении. На завтрак все готовится из свежих продуктов, предлагается полный выбор чудесных свежих закусок в формате шведского стола, а также блюда, приготовленные индивидуально. Приятным дополнением стало послеобеденное угощение свежеиспеченным тортом с чаем или кофе (чай был идеальным! ).
Расположение отеля просто идеальное. Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от главной улицы Франшхука со всеми замечательными ресторанами, а также от винного трамвая и прекрасного рынка Франшхука (открытого по воскресеньям).

Поистине отвратительное обслуживание, если вы отменяете бронирование и вам нужен возврат средств. Очень хорошо подумайте, прежде чем вносить депозит.
Изначально мы забронировали номер здесь в ноябре, но наши планы изменились, и в августе мы отменили бронь. Прошло три месяца, и, как ни странно, мы всё ещё ждём возврата депозита. Мы придумали множество оправданий (проблемы с терминалом для оплаты картой, «технические» неполадки в банке) и обещаний, что оплата поступит, но так и не была выполнена. По иронии судьбы, сегодня мы получили одно из тех самых автоматических писем, в которых говорилось, что они с нетерпением ждут нас в отеле, хотя мы отменили бронирование три месяца назад.
Невероятно плохой опыт! Подозреваю, то же самое относится и к остальным отелям сети «Living Journey», поскольку возвратами денег занимается (точнее, не занимается) головной офис.

Прекрасное место для отдыха во Франшхуке. У нас был номер с собственным бассейном, и нам очень понравилось. Персонал очень внимательный, отель чистый, а завтрак тоже отличный! Отель находится в пешей доступности от города, где есть отличные магазины и рестораны. Однозначно рекомендую!

Прекрасный маленький отель в прекрасном месте. Персонал был очень дружелюбным и внимательным.

Большое спасибо за прекрасный отдых. Приветливый персонал, отличный номер с балконом с видом на горы, вкусный завтрак, отличное расположение! Но больше всего то, как далеко зашла служба, когда мы случайно оставили сумку. Мы поняли это только тогда, когда прибыли в Кейптаун. Менеджер отнес его в филиал в Кейптауне, где мы его забрали. Действительно замечательный и сделал отпуск менее напряженным, чем мог бы быть. Увидев и узнав о доме на дереве, я глубоко пожалел, что не пошел туда. Хотя в следующий раз!

У нас был отличный опыт и 2 ночи пребывания в Доме Капитула. Сотрудники были очень дружелюбны и были рады ответить на любые наши вопросы или просьбы. Комната была потрясающей, и нам посчастливилось иметь собственный балкон, с которого мы обе ночи наблюдали закат. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в районе Франшхука. Уэстли и его команда позаботятся о вас. Спасибо Главному Дому!

Мы пара, нам за 30. Нам очень понравился отель и его центральное расположение в Франшхуке. Отель находится в пешей доступности от ресторанов, магазинов и винного трамвая. Зона бассейна прекрасная и больше, чем на фотографиях. Бесплатный чай, кофе и пирожное дня были приятным дополнением. Персонал был превосходным и очень любезным, даже собрали ланч-бокс для нашего раннего утреннего выезда.

Отличное расположение, позволяющее легко гулять по Франшхуку.
Номера и обслуживание отличные. Завтрак очень хороший.
Это было дорого, даже в евро, поэтому мы были разочарованы тем, что наш частный небольшой бассейн не подогревался.

Очаровательный небольшой бутик-отель в самом сердце красивого Франшкука. Мы остановились на 2 ночи, чтобы исследовать и посетить винодельческие поместья. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от главной улицы с магазинами, барами и ресторанами. Персонал был настолько внимательным и услужливым, что я обязательно приеду сюда снова. Мы были слишком заняты, чтобы посетить бассейн или спа, поэтому могли бы легко остаться еще на несколько дней.

У меня и моего партнера был самый замечательный отдых. Прекрасные, со вкусом оформленные и современные номера с шармом Франшхука. Персонал был невероятно гостеприимным и дружелюбным, с полдником и вкусными завтраками. Отель великолепно расположен, в нескольких минутах ходьбы от главной улицы и множества хороших ресторанов. Очень рекомендую!

Глава Дома. Трудно понять, с чего начать, но я скажу следующее: они это выяснили. Такое место, где все работает так, как должно, и такие люди, как Уэсли, заставляют задуматься, почему не все места могут быть такими хорошими. Он проницательный, внимательный и человек, который, кажется, знает, что вам нужно, еще до того, как вы это сделаете.
Остальной персонал? Столь же впечатляюще. Редко можно найти команду, настолько искренне заинтересованную в том, чтобы сделать вашу жизнь лучше, без малейшего намека на суету. Само место обладает тихим очарованием – никаких ярких уловок, только хороший вкус и ощущение непринужденности.
Вы входите, чувствуя себя гостем, и уходите, задаваясь вопросом, сколько времени пройдет, прежде чем вы вернетесь. Если и есть лучшее место, то я его не нашел.

Очень хороший отель. Очень приятный персонал. Завтрак очень богатый. Любой, кто придет в обеденное время, напрасно позвонит в колокольчик. Персонал казался неуверенным и, похоже, все еще находился на этапе обучения.

Отличный отель с большой парковкой в ​​хорошем центральном месте. Очень хороший прием в день прибытия и обслуживание.
Завтрак подавали с 7 утра до 11 утра и ничего не пропало. Всегда открытые и дружелюбные сотрудники!
Для меня в компактном номере не хватало личного мини-бара, но на нашей террасе был собственный постоянный бассейн.
Предложение СПА было хорошим!

Очень красивый и ухоженный отель, в котором можно чувствовать себя более чем комфортно!
У нас был собственный небольшой бассейн, и компактный номер был на хорошем уровне. Мне бы хотелось небольшой холодильник.
Сервис превосходный, а Синди, управляющая спа-зоной, просто великолепна!
Завтрак в отличной атмосфере был очень приятным!
Спасибо за все, мы очень хорошо провели время 🤓