ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Наш семейный номер, который был забронирован, был передан другим гостям. По прибытии резкий и неприятный администратор отнесся к нам с БОЛЬШИМ пренебрежением. Ее тон был неприемлемо не дружелюбным, как ожидалось от сотрудника индустрии гостеприимства. Она переговаривалась с нами, была явно грубой и унизительной по отношению к нам с первой встречи по прибытии. Ее ответ на наш вопрос о неправильном размещении был: «Я всего лишь волонтер». Она сказала, что нет дежурного менеджера, который мог бы обострить ситуацию.
Позже нас поселили, и владелец решил наш вопрос.
Мы обсудили поведение администратора с владельцем, однако грубое поведение продолжалось и ухудшалось.
Проходя мимо стойки регистрации из-за того, что боковые ворота не работали, мы кричали; «Разве у тебя нет ключа? » Когда мы попросили туалетную бумагу на стойке регистрации, грубый администратор спросил раздраженным тоном: «Разве уборщица не дала нам ее? » К бедному парню, который ест из Uber, администратор также плохо относился.
Этот сотрудник наносит ущерб любому заведению гостеприимства, не обладает тактом, не умеет общаться с людьми и добавил горечи всем нашим выходным.
Для приготовления пищи требуются улучшенные кухонные принадлежности, шторы и посуда устаревшие, а на завтрак только один вариант, хотя в меню есть несколько вариантов.