К сожалению, мы совершенно не можем рекомендовать это жилье.
Мы специально забронировали эти апартаменты, потому что на Booking. Com они рекламировались как имеющие площадь 180 м². Предоставленные нам апартаменты явно значительно меньше этой площади. Мы не бронировали конкретный номер — мы забронировали апартаменты, соответствующие описанию и характеристикам, указанным в объявлении. Если площадь апартаментов не 180 м², их не следует рекламировать таким образом. Это вводит в заблуждение и неприемлемо.
Чистота также была неудовлетворительной. Ковер был сильно загрязнен и нуждался в глубокой чистке. Под мебелью тоже было явно грязно. Поскольку мы путешествовали с ребенком, это было особенно тревожно, и мы не могли с этим смириться.
Нам предложили уборку в понедельник, хотя мы уезжали во вторник — это не было эффективным решением. Обычная уборка все равно не решила бы проблему, так как ковер нуждался в тщательной глубокой чистке.
В конце концов, нам предложили вернуть деньги. Однако даже в этом случае решение было непрофессиональным. Нам сказали подождать 30 минут, пока свяжется представитель компании, но на самом деле нам пришлось ждать больше часа.
Единственным положительным моментом было то, что Энтони, который показывал нам квартиру, был очень дружелюбным и вежливым. К сожалению, одной дружелюбности недостаточно, чтобы компенсировать ложную рекламу, плохую чистоту и непрофессиональное решение ситуации.
В целом, это был очень неприятный опыт, и мы настоятельно советуем другим избегать бронирования этого жилья.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы специально забронировали эти апартаменты, потому что на Booking. Com они рекламировались как имеющие площадь 180 м². Предоставленные нам апартаменты явно значительно меньше этой площади. Мы не бронировали конкретный номер — мы забронировали апартаменты, соответствующие описанию и характеристикам, указанным в объявлении. Если площадь апартаментов не 180 м², их не следует рекламировать таким образом. Это вводит в заблуждение и неприемлемо.
Чистота также была неудовлетворительной. Ковер был сильно загрязнен и нуждался в глубокой чистке. Под мебелью тоже было явно грязно. Поскольку мы путешествовали с ребенком, это было особенно тревожно, и мы не могли с этим смириться.
Нам предложили уборку в понедельник, хотя мы уезжали во вторник — это не было эффективным решением. Обычная уборка все равно не решила бы проблему, так как ковер нуждался в тщательной глубокой чистке.
В конце концов, нам предложили вернуть деньги. Однако даже в этом случае решение было непрофессиональным. Нам сказали подождать 30 минут, пока свяжется представитель компании, но на самом деле нам пришлось ждать больше часа.
Единственным положительным моментом было то, что Энтони, который показывал нам квартиру, был очень дружелюбным и вежливым. К сожалению, одной дружелюбности недостаточно, чтобы компенсировать ложную рекламу, плохую чистоту и непрофессиональное решение ситуации.
В целом, это был очень неприятный опыт, и мы настоятельно советуем другим избегать бронирования этого жилья.