Отзыв об отеле Cape Town Milnerton Lagoon Villa 4*

Brian P

2/10
EnglishРусский
Это был ужасный опыт от начала до конца!
Нас встретил недружелюбный, бесполезный и неподготовленный персонал, один из которых ковырялся в носу, когда мы подошли к ней. Стойка регистрации была хаотичной и грязной, что должно было подготовить нас к тому, что произойдет.
Несмотря на то, что мы попросили номер для людей с ограниченными возможностями, нас отвели в номер на первом этаже, отдельно от главного здания. Лестница, ведущая в номер, выходит на грязный, неопрятный и вонючий беспорядок. Дверь номера не защелкивалась, и потребовалось много уговоров, чтобы повернуть ключ. Односпальные кровати были шаткими, полотенца были изношенными, а в шкафу не было вешалок для одежды. День был ветреным, и снаружи постоянно слышался стук.
После жалобы нас отвели в номер на первом этаже внутри главного здания. Однако единственным хорошим моментом был вид на лагуну. В крошечной комнате было кипяток, но не было ни кондиционера, ни вентилятора, чтобы охладить воздух. На этот раз отсутствие вешалок было уместным, потому что не было шкафа!
Поэтому нас снова переселили, на другой пролет на второй этаж… нелегкое дело для человека с ампутированной конечностью. Размер комнаты был хорошим, и кровати были удобными, но не было ни прикроватных столиков, ни ламп, и повсюду была некачественная работа. Пол был грязным, и в конце концов нам пришлось попросить вентилятор, чтобы охладить комнату. Душ был выложен несоответствующей плиткой, пол в душе был гладким и скользким, как стекло, а слив был забит. Мы останавливались во многих местах по всему миру, но это был первый раз, когда мы столкнулись с такой тонкой и неперфорированной туалетной бумагой… вот это да, можно сказать, что мы экономим на вещах!
И последнее оскорбление? Две собачьи какашки на ковре в коридоре, ведущем в номер… Я не шучу!
И если вы, как и мы, подумали, что фотография бассейна на этой странице выглядит привлекательно, то это не так… он был зеленым и его давно не чистили.
Наше ужасное пребывание закончилось тем, что никто не поприветствовал нас и не попрощался, когда мы уезжали на следующее утро… скорее всего, потому, что персонал не хотел оставаться рядом и разбираться с жалобами, которые они наверняка получили.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.