Отзыв об отеле Hideaway Cape Town 2*

Ложная реклама! Не рекомендую вообще!
Вчера я забронировал номер в убежище на ночь и был, честно говоря, разочарован.
Квартира, которую мы забронировали, совсем не соответствовала рекламе.
Я добросовестно забронировал номер, чтобы это место было подходящим для детей (бассейн и сад).
Так как это были рекламируемые удобства и т. Д.
По прибытии меня попросили произвести оплату. Судя по переписке по электронной почте и т. Д. У меня сложилось впечатление, что все было улажено, как я.
Забронировали онлайн через booking. Com и произвели оплату кредитной картой.
Женщина вернулась и сказала, что это не отражается и т. Д. И большинство людей предпочитают платить в отеле.
Я показал ей соответствующие доказательства и т. Д. Но мне все равно сказали сделать второй платеж.
Как сказала дама, в рекламируемом варианте отеля оплата не взималась, платите только заранее, чтобы гарантировать бронирование. Меня это более чем разозлило, я отказался произвести второй платеж и был готов просто вернуться домой.
Мой двоюродный брат внес второй платеж, когда мы уже были в учреждении, и сделал все необходимые приготовления к ночлегу.
Затем мне сказали, что они позаботятся о том, чтобы я получил свои деньги обратно в понедельник за двойную оплату и т. Д.
Сама квартира ветхая.
Мы не могли пользоваться плитой, микроволновой печью, столовыми приборами, тарелками и т.  д.
Духовка была грязной внутри.
Не было теплой воды для душа.
Ничего, кроме одного рулона туалетной бумаги и небольшого количества посудомоечной машины, не было. Даже куска мыла!
Нам пришлось убрать кухню и ванную, чтобы воспользоваться ею.
Это совсем не соответствовало требованиям covid.
После того, как я проверил бронирование, я понял, что даже если мы не будем довольны местом по прибытии, нам все равно придется заплатить полную стоимость ночи.
Сдирать!
Мы старались изо всех сил, но это было довольно неприятно, особенно для детей, поскольку они были ограничены маленькими комнатами и даже не могли пользоваться бассейном, как рекламировалось, «садовая» зона была буквально на ступеньке!
Я сфотографировал, как на самом деле выглядит квартира и что вы рекламировали на сайте booking. Com, а также на вашем личном сайте!
Ложная реклама полностью!