The Quarter Apartments

Во время моего пребывания в этом отеле в Кейптауне сотрудники сфотографировали меня, когда я курил на балконе. Через несколько мгновений охранник начал стучать в мою дверь, крича «собирай вещи и убирайся» посреди ночи.
Я объяснил, что понимаю, что курение может быть запрещено, и готов заплатить штраф, но они отказались обсуждать этот вопрос или позволить мне поговорить с руководством. Ситуация обострилась, когда они пригрозили вызвать вооружённую охрану, если я немедленно не уйду.
Мне также показали записи с камер видеонаблюдения, где я и другие гости были на своих балконах, что является серьёзным нарушением неприкосновенности частной жизни и вызывает серьёзные опасения по поводу использования записей видеонаблюдения. За вами следят буквально круглосуточно.
Я мог бы вызвать полицию из-за этих домогательств, но по совету друзей решил уйти, чтобы избежать дальнейшего противостояния и не позволить им окончательно испортить мне отпуск.
Выселение посреди ночи под угрозами и запугиванием было ужасающим, унизительным и совершенно неприемлемым. Если вы цените свою безопасность, конфиденциальность и спокойствие, избегайте этого варианта размещения в Кейптауне.

– Мой худший опыт за всю поездку.
– Охранники очень невежливы и далеки от профессионализма.
– Они фотографировали нас в нашей частной квартире без разрешения, только чтобы доказать, что мой друг курит на балконе.
– Они потребовали от нас покинуть квартиру сразу после полуночи без предупреждения и поставили нас в крайне неловкое положение, так как нам не разрешили остаться в квартире даже на 10 минут. Мы чувствовали себя совершенно незащищёнными. И они «угрожали нам, что мы (вас немедленно выгонят на улицу) ».
– Пожалуйста, избегайте этого места, даже если оно бесплатное… Избегайте, избегайте, избегайте.

Один из худших и самых травмирующих опытов в моей жизни, связанных с отелем. Я забронировал два номера (с 24 сентября по 2 октября) для работы. По прибытии с нас взяли депозит в размере 4000 рандов за ущерб, о котором не было сказано при бронировании. Персонал предоставил противоречивую информацию о депозите, вынудив меня снять наличные при регистрации.
В ту ночь, несмотря на соблюдение правила о запрете курения (я даже вышел покурить на улицу), охрана ложно обвинила нас в курении в номере. Они отказались осмотреть номер, вызвали вооружённую охрану и попытались выселить двух женщин почти в полночь в незнакомом городе. Один охранник даже намекнул на взятку, чтобы «разобраться».
Спустя несколько часов, после того как полиция не нашла никаких улик, другой сотрудник извинился и признал, что это было сделано неправильно, но ущерб был нанесён.
Небезопасно, непрофессионально и совершенно травматично. Ни с одним гостем нельзя так обращаться.

Номер оказался совсем не таким, как мы бронировали. Запах в номере был настолько ужасным, что мне пришлось купить себе подушки и одеяло, чтобы спать под ними. В холодильнике пахло так, будто там кто-то умер! Им, честно говоря, нужно лучше следить за чистотой: они явно не убираются, а просто наводят порядок к следующему гостю. Мы были очень разочарованы!

Очень разочарован пребыванием! Во-первых, мне не достались апартаменты (с двумя односпальными кроватями во второй спальне), которые я бронировал через booking. Com, поэтому моим двум сыновьям-подросткам приходится делить двуспальную кровать. Во-вторых, я не мог курить на балконе, хотя на фотографиях пепельницы на столике на балконе, и даже когда путешественники спрашивали, разрешено ли курить на балконе, в этом заведении сказали, что курить можно только на балконах. Ложная и вводящая в заблуждение информация! Пожалуйста, измените это на сайте booking. Com для будущих гостей.
Из душа также протекает вода на пол в ванной.
Одна прикроватная лампа сломана.
Плита и обеденный стол видали лучшие времена.
В спальнях нет кондиционера, а в одной спальне нет Wi-Fi.
Шумное здание.
Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь и НИКОМУ не порекомендую это жильё! Однозначно не стоит своих денег.

Моим собратьям-туристам, будьте осторожны с этим жильем, им управляет корпоративная мафия, которая ищет малейшего повода, чтобы вымогать у вас деньги. Мою машину заблокировали, когда я отказался платить то, что можно назвать только вымогательством, у моей двери появились трое мужчин, один из них, по-видимому, вооружен, и потребовали, чтобы я заплатил, иначе они меня выселят (жаль, что я это не выдумал). Избегайте, избегайте, избегайте.

Идеально для деловой поездки, так как там было немного больше места. Все, что мне было нужно для 5-дневного пребывания. Это безопасно с распознаванием лиц на двери, дружелюбной охраной и администратором. Очень чисто. Я не понимаю негативных отзывов здесь.

Невероятно, что можно было выселить семью из квартиры в понедельник вечером, и все из-за того, что один человек курил сигарету на балконе. Даже после долгих извинений и заявлений, что мы заплатим штраф. Никакого предупреждения, они просто постучали в дверь и угрожали моей жене и детям, заявляя, что нас выселяют и у нас есть 30 минут, чтобы уйти. В правилах указано, что курение в здании является выселением, и не указано, что балконы включены в стоимость проживания. Правила подразумевают, что курение на балконе — это штраф, который мы без проблем заплатили. Очень печально, что это произошло. Интересно, происходит ли это со всеми расами или это расовое профилирование? Нам также сказали, что мы не можем разговаривать с корпоративными членами, которые нас выселили. Я думаю, что очень высокомерная охрана тоже является частью этого. Они были очень грубы с моей женой и детьми. Мне также очень хотелось бы увидеть камеры наблюдения — во внутреннем дворике и на стойке регистрации, поскольку охранник и главный сотрудник стойки регистрации были крайне невежливы и высокомерны по отношению к моей семье. Они также предоставили нам формы и подробную информацию о других арендаторах, чтобы мы могли видеть всех этих людей. Квартира 403. Избегайте этого места любой ценой. Читая другие обзоры, кажется, что они делают это постоянно. Кажется, они тоже нарушают правила для людей другого типа. Я говорил со своим адвокатом. Этот вопрос будет рассмотрен далее.

Апартаменты совершенно новые и оснащены всеми необходимыми удобствами.
Комнаты убираются ежедневно, а кровати застилаются!
Расположение также практически идеальное: поблизости много ресторанов, а набережная находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Безопасность также очень важна.
Попасть в апартаменты можно только с помощью системы распознавания лиц, которую необходимо отсканировать при регистрации.

Не звездный опыт. Я забронировал краткосрочное пребывание в апартаментах The Quarter для своей дочери и двух ее гостей из Великобритании. Если вы подумываете о бронировании здесь, прислушайтесь к моему совету – избегайте этого места, как чумы.
Представьте себе, если хотите, женщину с проблемами тревожности и двух иностранных гостей, которые никогда не были в Кейптауне до того, как в 23:30 им сказали, что их выселяют, потому что иностранный гость совершил отвратительное преступление, закурив сигарету на балконе.
Спешу добавить, что ни команда The Quarter Apartments, ни Booking. Com ни разу не сообщили нам о нелепой политике запрета на курение — где бы мы еще ни останавливались в Южной Африке, курение на балконе было вполне приемлемым. Но не в этом авторитарном доме, где незадачливой троице было приказано покинуть здание до тех пор, пока по вмешательству моего зятя им не разрешили остаться в квартире на одну ночь, с условием, что они не будут выходить из своей комнаты и включать свет — заключенные в квартире, за которую мы заплатили сполна.
Какое впечатление это производит у иностранных гостей нашей страны?
Более углубленный анализ правил и положений многоквартирного дома, которые НЕ были освещены на веб-сайте Booking. Com, показывает, что некоторые люди в многоквартирном доме могут курить на балконе, в то время как с иностранными посетителями обращаются как с подонками. Неприемлемая дискриминация.
ПОЛИТИКА В отношении КУРЕНИЯ.

Ставлю 1 звезду — за то, что у нас на балконе висело белье в течение 2 часов, нас оштрафовали примерно на 60 долларов. Даже после извинений они ничего не сделали и придерживались этого смехотворно высокого штрафа. Это полный грабеж.
Если бы они лично сообщили мне об этом, я бы никогда не вывешивал белье на улицу. Я объездил столько стран и городов по всему миру и никогда не слышал ничего подобного. У меня нет проблем с этим, но у меня определенно есть проблема с выдачей предупреждения вместо штрафа, особенно такого высокого штрафа.

Апартаменты «Квартал» взяли с меня двойную плату за проживание, и на данный момент возврат средств занял больше месяца — я все еще жду. Это может быть мошенничество – будьте осторожны.

У нас была уютная квартира на третьем этаже. Было чисто, все удобства работали. Все были дружелюбны и всегда готовы помочь. Постарайтесь снять квартиру на верхних этажах, там вид будет намного лучше. Если вы хотите посетить Столовую гору и набережную Виктории и Альберта, я могу порекомендовать это место.

У меня было бронирование, которое они не смогли выполнить, и владелец не хочет возвращать нам деньги.
Они не соблюдают Закон Южной Африки о защите клиентов. Они избегали законных и последовательных коммуникаций. Очень странная группа и не кажется законной.
Я предлагаю забронировать номер в другом месте, потому что обслуживание там просто ужасное, а владелец и уборщица (Морин — мошенница) не отвечают на телефоны.

У меня был отличный и очень приятный отдых. Прием и администраторы тоже потрясающие. Я определенно с нетерпением жду своего следующего визита в Кейптаун и обязательно остановлюсь там. Нельсон и Астринита — потрясающие сотрудники, я должен выразить.

NCIE и большая квартира, парковка включена, а также балкон, и всего в 10 минутах ходьбы от V + A.
не хватает для 5 звезд: кофемашина в номере (например, Nespresso или что-то в этом роде) и диван/ Честерфилд был бы великолепен. Хотя два не очень удобных кресла вполне хороши ;)

Если вы используете это здание для деловых поездок, будьте утомлены.
Здание не выставляет счета компаниям после бронирования, они не соблюдают закон Южной Африки о защите клиентов. Они избегают законных и последовательных коммуникаций, рассказывают странные и фейковые истории. Очень странная группа и не кажется законной.
Будьте утомлены, на набережной есть гораздо лучшие профессиональные варианты.