Отзыв об отеле The Heriot City Apartments 3*

Я чувствую, что меня обманули в отношении моих денег и моего опыта, во-первых, место, в котором меня забронировали, выглядело совсем не так, как то, что я видел на веб-сайте, нас переселили в другую квартиру только после того, как я пожаловался 3 раза, и все равно это заняло 2 ночи, меня забронировали там на 5 человек. Банные полотенца были грязными, на диване, который нам предоставили, могли разместиться только 2 человека, тогда как мы указали, что будет 3 гостя. В апартаментах с самообслуживанием не было основных вещей, таких как утюги, метлы, кухонные полотенца и швабры. Во-вторых, уборщики очень ленивы, они не меняют постельное белье, они вытирают посуду, а затем оставляют ее сушиться, не ополаскивая ее, они не подметают и не моют шваброй… если вы оставили лист бумаги, вы найди его там, где ты его оставил. Наконец, у сотрудников стойки регистрации самое худшее отношение, которое вы только можете себе представить: когда вы звоните им, чтобы сообщить о проблемах в квартире, они просто оправдываются: «Мы сделали ремонт, поэтому она выглядит по-другому», или они просто говорят вам прийти на стойку регистрации, в то время как они должны обратить внимание на ошибки со своей стороны. Хуже всего было, когда мы уходили, и при осмотре была обнаружена разбитая тарелка, как ни странно, разбитая тарелка была сложена на дне посуды, к счастью для них, мы не увидели, что уборка должна была рассматриваться как они мыли посуду, но, к их удобству, она снова не сообщила об этом. Забавно, что за дурацкую тарелку с нас взяли 43 рэнда.