Signal Hill Lodge

Мне понравилось расположение и гостеприимство персонала, особенно Наоми, которая была очень приветлива. Добраться до отеля было непросто, даже с GPS, и, хотя номера были просторными, моя кровать провисла, так что её нужно было заменить, как и ковёр в номере.

Мы вышли из Uber, около 9 вечера позвонили в звонок больше десяти раз, но никто не пришел нам на помощь. На улице было ветрено и холодно, и через добрых 5 минут вышел дежурный администратор. Когда мы с девушкой обратились к нему с претензиями, он даже не удосужился извиниться.
После того, как мне дали номер с душем, который не нагревает воду, мою девушку обвинили в краже вентилятора, хотя у них не было никаких доказательств. Они пришли к выводу, что держат меня в заложниках, потому что я не хотел платить за то, что мы не брали. Они заставили нас заплатить 500 рандов за вентилятор, который использовался Бог знает сколько времени.
Честно говоря, дежурный администратор был настолько расистским и грубым, что мы потребовали вызвать полицию, но они так и не вызвали ее.
Прекрасное место, но обслуживание ужасное, я бы никому не рекомендовал бронировать это место. Они действительно плохие люди.

Это не то место, куда я бы вернулся. Мы поехали отпраздновать день рождения друга на выходных 19 сентября 2025 года. Номера очень маленькие и расположены так близко друг к другу, что слышно, как другие разговаривают в своих комнатах. Во-вторых, в номерах нет холодильника, поэтому нам пришлось попросить Наоми положить туда кексы нашего друга. Когда мы выезжали в субботу утром, мы забыли кексы. Не пугайтесь, когда звоните, а трубку никто не берет. Короче говоря, персонал вместе с Наоми решили съесть кексы нашего друга. Я поделился своим мнением выше: худшее место для посещения с небезопасным расположением.

Мне очень понравилась атмосфера Наоми, она потрясающая 👏 и спасибо Люсиль, которая так быстро помогла мне найти жилье для нас ❤️ Единственная небольшая проблема — отопление в душе 🚿 😀 😉

Номера очень маленькие, холодильника нет. Парковка для автомобиля очень маленькая и плохо спланирована.
Не отражает фотографии, очень разочарован.

Это место — соотношение цены и качества. Хозяин сделает все возможное, чтобы обеспечить удовлетворение всех ваших потребностей. Она быстро отвечает на сообщения. Имеет красивый вид на общий внутренний дворик.

Забронировали 7 номеров для группового тура по SA. В 5 комнатах были проблемы с сантехникой, а в 2 комнатах туалеты были переполнены вещами из других комнат!
Пожаловавшись и попросив генерального менеджера позвонить мне (он не удосужился), мы очень разочаровались во всей этой обстановке.
Комнаты очень маленькие, а ванные комнаты крошечные, горячая вода требует не менее 5 минут открытия крана.
Бассейн очень маленький, максимум вмещает 4 человека.
Персонал, хотя и выглядел заботливым, не решил ни одну проблему — забитые и переполненные туалеты, протекающие краны, несвоевременная подача завтрака и неправильный заказ завтрака.
Когда я попросил GM позвонить мне, чтобы решить проблему, они не удосужились.
Посоветую всем, кто хочет остаться здесь, поискать другое место, где вам окажут помощь, если у вас возникнут проблемы с предлагаемыми ими удобствами.

Отель действительно потрясающий. Глоток свежего воздуха в современных номерах. Дружелюбный, преданный своему делу персонал, особенно Питер, всегда готовый помочь, хорошие советы по осмотру достопримечательностей и туристическим мероприятиям. Отель находится прямо среди города и набережной с многочисленными достопримечательностями, барами и ресторанами прямо у ваших ног. Захватывающий вид на гавань, центр города и солнце, садящееся на Столовой горе вечером.

Выберите номер с балконом, потому что вы не захотите пропустить вид на центральный деловой район и гавань. Сервис отличный. Мы не завтракали, потому что они не халяльные. Бассейн небольшой, но такой освежающий… для выходных пар это место доступно и красиво.

Этот отель выглядит как 4-звездочный, что далеко от истины. Отель расположен в небезопасном районе, на вершине крутого холма, где многие соседи живут в жестяных сараях. Небезопасный район, куда мне не хотелось заходить после наступления темноты. Из отеля открывается красивый вид, это единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле. Номера очень маленькие и тесные, ванные комнаты очень маленькие и выглядят очень неаппетитно из-за плохого обслуживания на протяжении многих лет. Ванные комнаты также очень старомодны с отдельным переключателем воды на стене, который нужно сначала открыть, прежде чем выбрать воду для раковины или душа. В обоих наших номерах стоял затхлый запах. Здание отеля тесное, со множеством странных конструкций, которые не улучшали впечатления. Мы должны были остаться там на 4 дня, но съехали через первую ночь. У них есть своя собственная, очень тесная, парковка на территории отеля.

Все знают Кейптаун как город, подходящий для велосипедистов, но этот отель таковым не является, и они не сочли уместным и необходимым заявить об этом заранее. Я полностью заплатил за 2 отдельных дня, но мне сказали, что мой велосипед и коробку для велосипеда нужно оставить на открытом воздухе… шокирует. Я не остался ни на одну ночь, и можно было бы подумать, что в интересах хорошего обслуживания клиентов они сделали бы жест с возвратом части средств, но нет, они сказали мне, что я не должен был предполагать, что они будут велосипед дружелюбный. Шокирующий и бессердечный подход к обслуживанию клиентов.

У нас был самый разочаровывающий и разочаровывающий опыт в Signal Hill Lodge. Мы приехали с нетерпением, чтобы зарегистрироваться на 2 ночи, заплатили авансом, и хотя мы приехали рано, мы оставили свои сумки на стойке регистрации и поехали в город на мероприятие. Пока мы ехали в нашем Uber, нам позвонили и сказали, что они допустили ошибку и смогли разместить нас только на *одну* ночь. Никаких извинений, никаких объяснений — просто огромное неудобство. Когда мы вернулись поздно вечером, нам сказали, что нам «повысили класс» и переехали в другой отель. Во-первых, нам так и не дали возможности решить, хотим ли мы переехать, а во-вторых, мы заплатили за ЭТОТ отель, а не за какое-то случайное место. Что еще хуже, от нас ожидали, что мы поедем в новое место, хотя мы были не в состоянии сделать это (именно поэтому мы и воспользовались Uber). Что еще хуже, новый отель мог разместить нас только на 1 ночь.
Отсутствие профессионализма и общения было ужасающим. Они разрушили наши планы и усугубили и без того неприятную ситуацию. Я бы никогда никому не порекомендовал это место. Абсолютно никакого уважения к своим гостям и их бронированиям.

Меня разместили с 20 по 25 октября 2024 года.
Во-первых, мы заказали пакеты для завтрака, в пакеты не были добавлены фрукты и соки, так как нам сообщили, что они все еще ждут доставки, которая прибудет 21-го числа. Всю неделю на завтрак не подавали фрукты и хлопья, что было отвратительно и разочаровывало.
Я объяснил дневному менеджеру, что не ем красное мясо, не может ли она добавить в завтрак рыбные палочки и помидоры, и она отказалась. Менеджер был невнимательным и не заботился о себе.
Имейте в виду, я подавал яйца и хлеб только с понедельника по пятницу. Я не буду рекомендовать это место никому, обслуживание плохое. Мне интересно, как они могли получить рейтинг 4, 100 и плохое обслуживание, не заботясь о клиентах.

Лодж Signal Hill удобно расположен рядом с горами, ресторанами, магазинами, набережной, заливом Кэмпс и заливом Хаут, прямо за холмом, и всем, что мы хотели исследовать.
Спасибо, Наоми, за то, что сделали наше пребывание таким комфортным!
Вы всегда удовлетворяли наши потребности с таким дружелюбием.
Видно, что работа, которую вы делаете в Лодже, вам действительно нравится 💓
В основном мы там просто спали, потому что отсутствовали весь день.
Сады, бассейн и номера были очень чистыми, а вид на Кейптаун и Столовую гору захватывал дух ♥️
Лодж находится ниже Сигнального холма и над историческими домами мыса Бо, поэтому ожидайте крутых подъемов и спусков по дорогам с булыжником, смолой и дорогами с односторонним движением.
Нам очень понравилось!

Проще говоря, это было потрясающее место для отдыха. Отличное расположение, потрясающий вид с балкона на город и горы. Это просто потрясающе. Я определенно рекомендую это место. Попробуйте забронировать номер с балконом, поверьте, оно того стоит.

Красивое место с видом на город. Сантехника в душе не имеет смысла. Телевизионный прием плохой. Кровати удобные, кондиционер работает.

Мы остановились здесь на одну ночь после прибытия в Кейптаун. Мы приехали вечером, и ворота сразу открылись. Парковка была немного тесновата, но персонал на территории нам очень помог. Комната была идеально чистой и прекрасной.