Ужасный опыт — держитесь подальше от этого места.
Наше пребывание в этом отеле было полной катастрофой. Персонал не заслуживает доверия, а само место далеко не безопасное. Менеджер был грубым, агрессивным и лишенным всякого чувства профессионализма.
Мы забронировали двухкомнатный люкс на четыре ночи. Поскольку нам нужно было уехать в Йоханнесбург на день, мы сообщили менеджеру около 5:45 вечера, что наш друг придет, чтобы проследить за тем, чтобы наши вещи переместились из одноместного номера в люкс. Несмотря на наше четкое общение, он настоял на том, чтобы мы заплатили дополнительно 1300 рандов за этот день. Мы даже предложили 1000 рандов, чтобы все было спокойно, но он отказался и пригрозил забрать наши сумки, зная, что у нас есть ценные вещи.
Когда мы вернулись, мы обнаружили, что наша сумка была испорчена, а наши часы Rolex пропали. Коробку переместили с того места, где мы ее оставили, и было очевидно, что кто-то, имеющий доступ, рылся в наших вещах. После столкновения с персоналом и привлечения частной полиции часы внезапно появились под стулом, который мы уже обыскали — явное прикрытие.
Только после того, как они поняли, что мы технические специалисты из Великобритании, а не просто обычные гости, они вернули их. Мы так и не смогли там переночевать и были вынуждены забронировать другое место за свой счет. Поскольку изначальное бронирование было сделано онлайн, мы не получили возврата денег — и просто оставили это место, чтобы избежать дальнейшего стресса.
Этим местом управляют нечестные люди с нулевым обслуживанием клиентов. Я бы никому его не рекомендовал. Избегайте его полностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в этом отеле было полной катастрофой. Персонал не заслуживает доверия, а само место далеко не безопасное. Менеджер был грубым, агрессивным и лишенным всякого чувства профессионализма.
Мы забронировали двухкомнатный люкс на четыре ночи. Поскольку нам нужно было уехать в Йоханнесбург на день, мы сообщили менеджеру около 5:45 вечера, что наш друг придет, чтобы проследить за тем, чтобы наши вещи переместились из одноместного номера в люкс. Несмотря на наше четкое общение, он настоял на том, чтобы мы заплатили дополнительно 1300 рандов за этот день. Мы даже предложили 1000 рандов, чтобы все было спокойно, но он отказался и пригрозил забрать наши сумки, зная, что у нас есть ценные вещи.
Когда мы вернулись, мы обнаружили, что наша сумка была испорчена, а наши часы Rolex пропали. Коробку переместили с того места, где мы ее оставили, и было очевидно, что кто-то, имеющий доступ, рылся в наших вещах. После столкновения с персоналом и привлечения частной полиции часы внезапно появились под стулом, который мы уже обыскали — явное прикрытие.
Только после того, как они поняли, что мы технические специалисты из Великобритании, а не просто обычные гости, они вернули их. Мы так и не смогли там переночевать и были вынуждены забронировать другое место за свой счет. Поскольку изначальное бронирование было сделано онлайн, мы не получили возврата денег — и просто оставили это место, чтобы избежать дальнейшего стресса.
Этим местом управляют нечестные люди с нулевым обслуживанием клиентов. Я бы никому его не рекомендовал. Избегайте его полностью.