Когда во время нашего отпуска в Кейптауне, снятого через AirBNB, мы оказались в безвыходной ситуации буквально в полночь с двумя детьми младше трех лет.
В панике мы начали звонить. Несколько местных отелей не смогли/не захотели помочь отчаявшимся родителям так поздно.
В «последней попытке» перед тем, как сдаться и просто вернуться в Йоханнесбург, мы позвонили в отель InnCape.
Во-первых, Базил на ресепшене уделил нам время, чтобы заверить, что он может помочь, просто нужно ехать осторожно, номера будут свободны.
Мы подъехали, и он увидел, как наша команда — 4 взрослых и 2 детей — немедленно мобилизуется, чтобы найти номера рядом друг с другом, и предложил номер с ванной (опять же, с двумя маленькими детьми — это было крайне важно).
Он провел для нас экскурсию и показал несколько номеров, убедившись, что мы видим все плюсы и минусы (минусов было очень мало) каждого — например, близость друг к другу, наличие ванных комнат и т. Д.
Он быстро зарегистрировал нас, помог с барами и устроился, пообещав связаться с отделом бронирования и позаботиться об оставшейся части поездки (более недели).
Утром, уставшие после короткой ночи и нуждающиеся в кофе, мы, шатаясь, добрались до зала для завтраков, выглядя немного не в своей тарелке (ночь была долгой), и Гифт за стойкой был приветливым, отзывчивым и добрым! Он показал нам все, не терял самообладания, даже когда в зале для завтраков стало многолюдно, приготовил ОТЛИЧНЫЕ омлеты для всей компании и даже помог нам стерилизовать детские бутылочки в микроволновке. Вдобавок ко всему, он поделился с нами отличными местными знаниями и советами на время нашего пребывания, оставаясь при этом дружелюбным и внимательным к детям!
Уборка номеров обеспечивает свежесть и чистоту, учитывая наш довольно нерегулярный график, и помогает нам со всеми необходимыми вещами.
Какая замечательная команда, какая гостеприимная атмосфера, и мы обязательно вернемся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В панике мы начали звонить. Несколько местных отелей не смогли/не захотели помочь отчаявшимся родителям так поздно.
В «последней попытке» перед тем, как сдаться и просто вернуться в Йоханнесбург, мы позвонили в отель InnCape.
Во-первых, Базил на ресепшене уделил нам время, чтобы заверить, что он может помочь, просто нужно ехать осторожно, номера будут свободны.
Мы подъехали, и он увидел, как наша команда — 4 взрослых и 2 детей — немедленно мобилизуется, чтобы найти номера рядом друг с другом, и предложил номер с ванной (опять же, с двумя маленькими детьми — это было крайне важно).
Он провел для нас экскурсию и показал несколько номеров, убедившись, что мы видим все плюсы и минусы (минусов было очень мало) каждого — например, близость друг к другу, наличие ванных комнат и т. Д.
Он быстро зарегистрировал нас, помог с барами и устроился, пообещав связаться с отделом бронирования и позаботиться об оставшейся части поездки (более недели).
Утром, уставшие после короткой ночи и нуждающиеся в кофе, мы, шатаясь, добрались до зала для завтраков, выглядя немного не в своей тарелке (ночь была долгой), и Гифт за стойкой был приветливым, отзывчивым и добрым! Он показал нам все, не терял самообладания, даже когда в зале для завтраков стало многолюдно, приготовил ОТЛИЧНЫЕ омлеты для всей компании и даже помог нам стерилизовать детские бутылочки в микроволновке. Вдобавок ко всему, он поделился с нами отличными местными знаниями и советами на время нашего пребывания, оставаясь при этом дружелюбным и внимательным к детям!
Уборка номеров обеспечивает свежесть и чистоту, учитывая наш довольно нерегулярный график, и помогает нам со всеми необходимыми вещами.
Какая замечательная команда, какая гостеприимная атмосфера, и мы обязательно вернемся!