Axis Luxury Apartments by Century City Hotels

Квартира совершенно грязная. Она кишит червями, и мы находим их в кухонных ящиках, среди ложек и в спальнях. Уборка очень плохая, мы неоднократно жаловались на это, но никаких изменений или реакции не последовало. Район отдалённый и изолированный, а выбор ресторанов и кафе очень ограничен. Единственный плюс — рядом находится Canal Walk.
Кондиционер и отопление работают только в гостиной во время сна. Зимой в квартире очень холодно, и когда мы попросили, нам дали небольшой обогреватель в одной из комнат. Кухонная утварь изношена и непригодна к использованию. Мы просили заменить её, но нам принесли старую и сломанную. Перед приездом мы не раз уверяли их, что квартира будет на верхних этажах. В итоге нас поселили на втором этаже, с балконом, выходящим на улицу. Мы попросили заменить, но в миллионный раз ответа не последовало. В общем, негативный опыт, и я не думаю, что буду повторять его.

Наше пребывание было с 05.01.2025 по 05.03.2025. Мы остановились в квартире номер 407. В целом квартира была чистой, все было в рабочем состоянии, но у нас была очень большая проблема с запахом каннабиса в квартире. По прибытии незадолго до 15:00 появился легкий запах травки (каннабиса). Мы вышли и вернулись около 21:00, и в квартире провоняло марихуаной. Мы почувствовали запах, когда шли к квартире. Мы заметили, что запах в основном исходил из обеих ванных комнат. На второй день утро было с минимальным запахом. Мы вышли и вернулись сразу после 8 вечера, и запах каннабиса проникал через вентиляционные отверстия в ванной. Нас так тошнило, что мы не могли спать. Нам пришлось открыть окна и двери. Я попыталась позвонить дежурному менеджеру, но на тот момент было уже после 21:00, а ответа не было. 3-го субботнего утра повторилась та же история. Нам пришлось отключить душ, чтобы успеть закончить дела и выйти из квартиры. Мы сообщили об этом дежурному менеджеру. Когда мы ушли, мы смогли почувствовать запах дороги Ратанга, проходящей мимо квартир. Я бы никому не рекомендовал там оставаться. Вся наша одежда пахнет марихуаной. Совершенно неприемлемо.

Достойные удобства. Функциональный. Персонал был полезным. Они не предоставили шапочки для душа, что было странно, и Wi-Fi в моей комнате не работал в течение 2 дней, несмотря на жалобу.