Отзыв об отеле At Greenmarket Place 4*

Окрестности, в которых мы остановились, были потрясающими, с прекрасным видом на Столовую гору у нашего порога. Базируясь в центре Кейптауна, набережная V and A находилась в нескольких километрах. Квартира, в которой мы остановились, была низкого уровня и не была хорошо оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Несмотря на то, что там было спальное место для 4 человек, 2 ванные комнаты, кухня, столовая и внешний балкон с исключительным видом. В ванных комнатах была грязная напольная плитка, за которой не ухаживали и регулярно убирали. Затирка для плитки со временем покрывается плесенью и скопившейся грязью, те же проблемы с чистотой возникают и в душе. Нам было так неудобно оставаться здесь в первую ночь, что мы купили антибактериальные моющие средства и распылили обе ванные комнаты. В главной ванной комнате насадка для душа была сломана, в обеих раковинах отсутствовали сливные крышки. Здесь стоит старый обеденный стол и потертые сиденья стульев. Чехлы изношены и изношены. Мебель устарела и находится в ужасном состоянии. Драпировки и другой оконный текстиль играют важную роль в повышении комфорта, красоты и роскоши помещения, однако в этой квартире ситуация была не такой, шторы в гостиной порваны и изношены, в комнате неаккуратно подвешены, плохо ухаживают и чистят, шторы неподходящего размера. Двери сломаны, а стены выкрашены в один слой краски, на которой есть пятна и пятна из-за малярных работ. Сиденье для унитаза в главной спальне сломано, а стены во второй ванной ужасно испачканы. Кроме того, кухонные светильники соединены с единственным плафоном, освещающим комнату. Вытяжной вентилятор на кухне покрыт грязью и требует очистки. У мусорного ведра на кухне нет крышки, которую можно было бы закрыть. Это привлекает больше мух и вредителей. Это грустно, потому что у этого места такой большой потенциал, но из-за плохого управления у гостей остаются неприятные впечатления. Во время нашего пребывания в течение 7 дней было несколько взаимодействий с руководством, которые оставляли желать лучшего. Менеджмент практически отсутствует. Самым примечательным было сообщение агенту с просьбой узнать о необновленной учетной записи Netflix без каких-либо дополнительных подробностей по этой теме. За время нашего длительного пребывания у нас практически не было учетной записи Netflix. По сути, учетную запись необходимо было обновить при оплате. Другой проблемой была уборка квартиры, такая как вывоз мусора, дополнительные рулоны туалетной бумаги и чистые полотенца, что не было выполнено в соответствии с услугами, указанными на сайте Lekketslaap. Ее ответ был: «Доброе утро, мы предлагаем дополнительную уборку в середине пребывания для гостей, проживающих в течение 7 дней и более». Несмотря на то, что мы заплатили за уборку, ее так и не доставили. Кроме того, я написал агенту об одном сломанном стуле в столовой и одном сломанном пластиковом стуле для патио в квартире, на что она ответила, что не знала, что, скорее всего, предыдущие гости сломали их. Мой вопрос: почему она не проверяет свои счета после ухода гостей! Мы не вернемся в это место, которое, хотя и имеет историческое значение и исключительные виды, а не качественное размещение для гостей, более того, мы никогда не будем рекомендовать его семье или друзьям.