Twelve Apostles Hotel & Spa

Мы прекрасно провели выходные в отеле «12 Apostles». С момента прибытия нас тепло встретили и исключительно хорошо о нас позаботились. Команда помогла нам с парковкой, безупречно обработала наш багаж и сделала процесс регистрации очень простым. В первый вечер мы решили поужинать в Кэмпс-Бэй — решение, о котором мы позже пожалели. К счастью, Джей-Джей обеспечивал нам безопасную и комфортную транспортировку на протяжении всего нашего пребывания. Он возил нас в Кэмпс-Бэй, на набережную и обратно, и он был просто замечательным — профессиональным, дружелюбным и поистине выдающимся. На следующий вечер мы поужинали в ресторане «Азур», и это стало изюминкой нашей поездки. У меня очень специфическая диета, и шеф-повар приготовил для меня блюдо, которое легко заслуживает 12/10. Это был один из лучших ужинов за очень долгое время, и я сразу же пожалел, что не поужинал в отеле и в первый вечер.
Наш официант на ужине, Тео, оказал исключительное обслуживание. Он идеально выполнил наши просьбы и обеспечил безупречное обслуживание от начала до конца.
Мы также оценили внимательные проверки от Пиуса, менеджера по работе с клиентами, который следил за тем, чтобы все соответствовало нашим ожиданиям на протяжении всего нашего пребывания.
Несмотря на ветреную погоду, нам даже удалось насладиться бассейном, который на удивление хорошо защищен от ветра и является прекрасным местом для отдыха.
В целом, наше пребывание было исключительным во всех отношениях.

Расположение отеля просто фантастическое. Планировка максимально использует это потрясающее место. Весь персонал, с которым мы общались, был очень внимателен: от проведения экскурсии для повышения категории номера до решения вопроса с нашим поздним отъездом во время завтрака. Номер и бесплатное вино были великолепны. Возможность воспользоваться велосипедом и гидом по пешим прогулкам, предоставленными отелем, была очень кстати. Еда и напитки, особенно завтрак, были идеальными. Жаль, что мы не остались подольше, и с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Для третьего и заключительного этапа нашего путешествия по Кейптауну и винодельческим районам мы хотели остановиться в спокойном месте с видом на море. Отель «Двенадцать Апостолов» оказался идеальным выбором. С момента нашего прибытия и до трансфера в аэропорт Кейптауна персонал заботился о нас очень дружелюбно и внимательно. Трансфер до Кэмпс-Бей и набережной V&A Waterfront был очень удобен, позволив нам сделать неизбежные покупки в последнюю минуту. Еда и обслуживание в обоих ресторанах были превосходны, как и в баре. Особым моментом стал наш пикник у скалы Стэнли. Отдельно стоит отметить официанта, который нес всю еду и вино по каменистой тропе и периодически возвращался, чтобы узнать, не нужно ли нам что-нибудь еще. Еда была превосходной, а виды на Кэмпс-Бей и горы Двенадцать Апостолов создавали идеальную атмосферу. Мы хотели спокойного завершения нашей поездки и времени, чтобы поразмышлять о том, что мы пережили. «Двенадцать Апостолов» предоставили нам это и многое другое.

В прошлом месяце мы останавливались в отеле Twelve Apostles, и всё, что я могу сказать, — это ВАУ! Какая заботливая команда. С того момента, как мы вошли, нас окружили лучшим обслуживанием за долгое время, которое мы получали в отелях более высокого уровня.
Команда невероятно гордится своей работой, и это было заметно во всех аспектах нашего пребывания.
У них также есть шаттлы до Кэмпс-Бэй и набережной каждые полчаса, что было приятным бонусом, так как мне уже надоело ездить самому.
Очень рекомендую, если вы ищете идеальный роскошный вариант для отдыха в окрестностях Кейптауна.

Нам очень понравилось пребывание в отеле 12 апостолов. Персонал сделал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфортное пребывание. Прекрасные номера, потрясающий завтрак. Хорошие рестораны и коктейль-бар. Спа-процедуры просто фантастические. Трансфер до набережной и залива Кэмпс-Бэй курсировал каждый час. Нам очень понравилось всё, и мы обязательно вернёмся.

Отличный премиальный отель, тут постоянно останавливаются делегации из России.

+: Все заказанные нами блюда были великолепны на вкус. Нам больше всего понравились устрицы, фокачча и тунец на закуску, свиная грудинка на основное блюдо и чизкейк на десерт.
Персонал был внимательным и невероятно дружелюбным. Нам очень понравился обед, и мы очень рекомендуем это место.

Я уже второй раз пью чай в отеле «12 апостолов», и он меня не разочаровал.
Персонал создаёт ощущение, что ты здесь один, особенно если у тебя день рождения. Они даже поют тебе «С днём рождения» – это такой приятный сюрприз.
Еда была вкусной, и хотя выбор чая невелик, это всё равно потрясающий опыт. Советую, если вы всё же решите выпить чаю, разделить его с другими, так как чайники довольно большие. Надеюсь, в будущем они будут предлагать чайники поменьше, чтобы не было ощущения, что чайные листья пропадают зря.
Мне очень понравились картины с изображением дикой природы в лаунже. Интерьер прекрасен и напоминает о мужской берлоге или капсуле времени.
Персонал был настолько любезен, что позволил нам осмотреть другие зоны отеля снаружи. Было так здорово провести время в «золотой час» и полюбоваться закатом над поместьем.
Я уже уверена, что забронирую номер, хотя я местная жительница, и с нетерпением жду возможности вернуться.

Мы были в полном восторге от нашего пребывания в отеле «12 апостолов». С того момента, как мы вошли и нас встретила Тошия (замечательная женщина), и до того момента, как мы ушли, к нам относились с таким уважением, и мы были в восторге от пребывания в этом отеле. Удобства (бассейн, кинотеатр, виды) были потрясающими. Персонал создавал ощущение особой важности. Негрил и менеджер по работе с клиентами сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными.
Я рекомендую этот отель всем, кто хочет почувствовать себя королевой в волшебном месте.

Мы с мужем приехали сюда в свадебное путешествие и были встречены с такой теплотой и любовью. Нас встретил замечательный Бо, который также был нашим гидом в последующие дни. Он стал для нас настоящим членом семьи, и я безмерно рекомендую его услуги.
В целом, наши впечатления были замечательными — курорт прекрасный, а обслуживание — превосходным. Единственное, что хотелось бы улучшить, — это организация распределения номеров. Мы запросили номер с видом на горы, но изначально нас поселили в номер без вида, поэтому нам пришлось переехать в середине пребывания, что было не очень удобно после долгого перелета из США и сильного недосыпа. Также было несколько небольших задержек с запросами, такими как обслуживание номеров и театральная служба, о которых пришлось несколько раз напомнить. В остальном, персонал относился к нам невероятно хорошо и создавал ощущение праздника на протяжении всего нашего медового месяца. Мы искренне благодарны за гостеприимство и с нетерпением ждем возвращения!

Какой невероятный вечер! Мы начали с захватывающего дух заката на террасе бара «Леопард», а затем поужинали в ресторане «Азур». Еда была превосходной, атмосфера идеальной, а обслуживание – превосходным – огромное спасибо!
Это был поистине особенный день для нас, который стал ещё более запоминающимся, когда гитарист сыграл песню специально для нас в баре. Огромное спасибо, мистер Гитарист! :-)

Центр хиропрактики Peak Chiropractic Centre несколько раз проводил наши обучающие семинары в отеле The 12 Apostles, и каждый раз мы были просто в восторге.
Уровень обслуживания и внимание к деталям неизменно исключительные. Персонал всегда приветлив, заботлив и искренне готов помочь. Особого упоминания заслуживает шеф-повар, который с лёгкостью и энтузиазмом готов удовлетворить наши разнообразные диетические потребности (что мы редко где находим! ).
Конференц-залы предлагают исключительное соотношение цены и качества: качество и обслуживание значительно превосходят конкурентные цены. Иногда мы приезжали пораньше, чтобы вместе насладиться завтраком по системе «шведский стол», и обслуживание в ресторане было таким же безупречным.
Хотя мы иногда ищем другие места для смены обстановки, мы всегда возвращаемся в 12A. Каждый раз стоит отправиться «на другую сторону горы» ради такого неизменно высокого качества.
Настоятельно рекомендуем для любых деловых мероприятий или встреч.

Что сказать, персонал был просто превосходным! Спасибо вам, ребята, за то, что нашли время, вы действительно цените это заведение. Мы не останавливались здесь, а заглянули выпить и посмотреть, где можно отпраздновать день рождения для нашей маленькой компании. Мороженое и вафли были просто восхитительны 😋 Она очень придирчива к еде, но доела всё сама. Напитки и закуски – это именно то, что мне нужно, чтобы начать путешествие правильно. Как только у меня появятся деньги, чтобы остановиться здесь, я, вероятно, больше нигде не остановлюсь. Спасибо, что создаёте такие воспоминания ❤️

Мы провели незабываемый отдых в этом прекрасном отеле. Мы останавливались в нескольких других отелях сети Red Carnation по всему миру и каждый раз по достоинству оценили гостеприимство и неповторимую индивидуальность каждого. Наш номер с видом на горы был просторным, комфортным и полным удобств. Приятным сюрпризом по прибытии стало игристое вино и выпечка в номере. Во время нашего пребывания мы ужинали в ресторане Azure, послеобеденный чай в баре Leopard и ужин в Cafe Grill. Все блюда были восхитительны, а послеобеденный чай был особенно великолепен. Выпечка была поистине восхитительной, а в ассортименте чая были холодные чаи, фирменные чайные смеси, кофе и бокал игристого вина. Мы также насладились парным массажем в спа-салоне в одной из горных беседок. Я бы рекомендовал приезжать в спа-салон как минимум за 30 минут до начала процедуры, чтобы зарегистрироваться и осмотреть помещения. С пешеходных троп за отелем открываются потрясающие виды, поэтому, если есть время, запланируйте несколько часов, чтобы обойти весь комплекс.

Обслуживание было потрясающим. К нам относились как к королевской особе, я ни к чему не придраться. Еда, чай, шампанское были просто восхитительны! Все сделали всё возможное, чтобы у меня остались самые незабываемые впечатления! Спасибо 12 апостолам! От водителя, который нас встретил, до администраторов, которые открыли шампанское по прибытии! Для меня был сюрприз – гитарист сыграл для меня «С днём рождения» – всё было организовано отелем. Официанты во время завтрака украсили мой номер, добавив шампанского и торт! Все, кто отмечает особое событие, пожалуйста, приходите!

Незабываемое пребывание в отеле в честь годовщины — одно из лучших впечатлений от пребывания в отеле!
Мы провели потрясающую ночь в отеле «12 Апостолов» в честь годовщины — пожалуй, это одно из лучших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни. Погода была просто идеальной, а наш номер с видом на море был солнечным и тёплым, как в середине зимнего Кейптауна, и открывал потрясающий вид на залив в этот девственно-солнечный день. С нашего балкона мы могли потягивать по бокалу шампанского, любуясь панорамным видом на мерцающий океан, а также на тихий бассейн и горы Двенадцать Апостолов на заднем плане — настоящее волшебство.
Сам номер был потрясающим: прекрасно обставленный и декорированный, просторный и невероятно комфортный. Моя подруга, КариЭнн, была в полном восторге: полный восторг, хвалебные отзывы, кредиты (не уверена, что смогу поднять планку ещё выше в будущем). Мне доводилось останавливаться в действительно хороших, лучших отелях, и в прошлом, в моей деловой карьере, отель «12 Апостолов» легко сравнялся с ними или даже превзошёл их.
Одним из самых ярких впечатлений стал завтрак: роскошный набор из свежих устриц, шампанского, копчёного лосося, суперхрустящего бекона и всевозможных гарниров для поистине восхитительного начала дня.
Но что действительно выделялось, так это обслуживание. Персонал был исключительно внимательным и радушным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома на протяжении всего нашего пребывания.

Хотя расположение отеля «12 апостолов», безусловно, потрясающее, общее впечатление от него разочаровало. Обслуживание явно не дотягивало до уровня, ожидаемого от так называемого пятизвёздочного отеля. Персонал был в целом недружелюбным и неприветливым, из-за чего пребывание здесь ощущалось скорее неуютным, чем роскошным. Номера устарели и явно нуждаются в ремонте — далеко не тот уровень, который можно было бы ожидать от отеля этой ценовой категории. К сожалению, этот отель не оправдал своей репутации и оказался значительно ниже среднего во всех отношениях, за исключением видов из окон.