Отзыв об отеле L X I Camps Bay 3*

Ppjg1606

2/10
EnglishРусский
Худший опыт проживания в моей жизни. Избегайте любой ценой!
Мы приехали вечером из-за позднего заезда. Больше недели мне приходилось бегать за персоналом, чтобы узнать о позднем заезде. Они не отвечали на звонки и сообщения. Это уже было красным флагом, и нам следовало держаться подальше.
Утром у нас было запланировано мероприятие, а завтрак начинался только в 8 утра. Никто не предложил завтрак на вынос или хотя бы небольшую коробку с едой.
Когда мы вернулись с мероприятия днем, не было ни электричества, ни Wi-Fi. Это место, похоже, играло в прятки, потому что никто не сообщал об этой проблеме. Нам пришлось написать персоналу, чтобы спросить, что происходит, так как они даже не удосужились сообщить об этом гостям. Тем временем все продукты в холодильнике испортились. Представьте, что у вас есть важные вещи или лекарства, которые нужно хранить в холодильнике. Они не предложили никакого решения. С 15:00 до 10:00 следующего дня от персонала не было никаких новостей. Нас просто оставили там без электричества. Ни горячей воды, ни Wi-Fi (хотя у меня был рейс на следующий день), ни возможности зарядить устройства, ни вестей от менеджера или персонала. Вернулись только в 7:30 утра, без каких-либо новостей или объяснений ситуации.
Я категорически не рекомендую это место. Это просто халатность по отношению к гостям. Когда я поднял все эти вопросы с менеджером, он ответил только: «Хорошо». Никаких извинений. Полное безразличие и неуважение к клиентам.
Кроме того, балконная дверь была сломана. Ночью дул сильный ветер, и весь воздух заходил внутрь. Покраска в ванной комнате тоже была сделана некачественно.

Цена номера от 20 173 ₽

Выбрать номер в L X I Camps Bay
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.