Хотя расположение Blue Views Villas было превосходным, наше общее впечатление было разочаровывающим, и мы бы не рекомендовали останавливаться здесь.
Одной из самых больших проблем было вводящее в заблуждение описание виллы. Хотя она рекламируется как недвижимость с тремя спальнями, третья спальня значительно уступает двум другим, расположена в задней части недвижимости и не идет ни в какое сравнение по качеству. Исходя из нашего опыта, это жилье больше подходит для двух пар, чем для трех.
Больше всего беспокоило отсутствие чистоты и обслуживания. По прибытии мы обнаружили рвоту на полу спальни 3, которая оставляла неприятный запах, который усиливался на протяжении всего нашего пребывания. Несмотря на то, что мы несколько раз обращали на это внимание горничных, проблема не была должным образом решена, и двум членам нашей группы пришлось спать на диване последние две ночи, поскольку запах стал невыносимым.
Другие проблемы с гигиеной включали полотенца с клочьями волос и пятнами от помады, неухоженный бельевой шкаф и разваливающиеся полки шкафа. Духовка была сломана, а в главной гостиной отсутствовала занавеска, из-за чего пространство казалось незавершенным. Хотя уборка производилась ежедневно, такие основные предметы, как коробки с салфетками, не пополнялись, а персонал не предпринимал никаких действий для решения постоянной проблемы с запахом.
Бассейн был настолько сильно хлорирован, что он окрасил наши купальники, что было весьма неожиданно и разочаровывающе.
Кроме того, процесс регистрации показался непрофессиональным. Когда мы приехали, к нам на парковку сразу же подбежал сотрудник с карточным автоматом, чтобы принять депозит. Это можно было бы сделать более гладко, в идеале после регистрации, чтобы создать более гостеприимное первое впечатление.
Нам также сообщили, что будут предоставлены продукты для завтрака, но они состояли только из небольшой вазы с фруктами и нескольких сухарей — совсем не то, что мы ожидали, основываясь на описании.
После нашего пребывания мы связались с Blue Views Villas в частном порядке, чтобы поделиться своими опасениями, так как мы хотели дать им возможность разобраться в ситуации, прежде чем оставлять публичный отзыв. Мы также запросили частичный возврат денег за одну ночь, учитывая, что двое гостей не смогли остановиться в выделенном им номере. Нас заверили, что наш отзыв будет рассмотрен, но, несмотря на последующие действия, мы ничего не услышали за три месяца.
В целом, наше пребывание не оправдало ожиданий, и за эту цену мы настоятельно рекомендуем рассмотреть альтернативные варианты размещения в этом районе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из самых больших проблем было вводящее в заблуждение описание виллы. Хотя она рекламируется как недвижимость с тремя спальнями, третья спальня значительно уступает двум другим, расположена в задней части недвижимости и не идет ни в какое сравнение по качеству. Исходя из нашего опыта, это жилье больше подходит для двух пар, чем для трех.
Больше всего беспокоило отсутствие чистоты и обслуживания. По прибытии мы обнаружили рвоту на полу спальни 3, которая оставляла неприятный запах, который усиливался на протяжении всего нашего пребывания. Несмотря на то, что мы несколько раз обращали на это внимание горничных, проблема не была должным образом решена, и двум членам нашей группы пришлось спать на диване последние две ночи, поскольку запах стал невыносимым.
Другие проблемы с гигиеной включали полотенца с клочьями волос и пятнами от помады, неухоженный бельевой шкаф и разваливающиеся полки шкафа. Духовка была сломана, а в главной гостиной отсутствовала занавеска, из-за чего пространство казалось незавершенным. Хотя уборка производилась ежедневно, такие основные предметы, как коробки с салфетками, не пополнялись, а персонал не предпринимал никаких действий для решения постоянной проблемы с запахом.
Бассейн был настолько сильно хлорирован, что он окрасил наши купальники, что было весьма неожиданно и разочаровывающе.
Кроме того, процесс регистрации показался непрофессиональным. Когда мы приехали, к нам на парковку сразу же подбежал сотрудник с карточным автоматом, чтобы принять депозит. Это можно было бы сделать более гладко, в идеале после регистрации, чтобы создать более гостеприимное первое впечатление.
Нам также сообщили, что будут предоставлены продукты для завтрака, но они состояли только из небольшой вазы с фруктами и нескольких сухарей — совсем не то, что мы ожидали, основываясь на описании.
После нашего пребывания мы связались с Blue Views Villas в частном порядке, чтобы поделиться своими опасениями, так как мы хотели дать им возможность разобраться в ситуации, прежде чем оставлять публичный отзыв. Мы также запросили частичный возврат денег за одну ночь, учитывая, что двое гостей не смогли остановиться в выделенном им номере. Нас заверили, что наш отзыв будет рассмотрен, но, несмотря на последующие действия, мы ничего не услышали за три месяца.
В целом, наше пребывание не оправдало ожиданий, и за эту цену мы настоятельно рекомендуем рассмотреть альтернативные варианты размещения в этом районе.