Отзыв об отеле Beachwood Camps Bay

Главный менеджер зарабатывает деньги на клиентах. Она не позволила нам платить при бронировании (потому что она хочет сэкономить свои 20%), поэтому она оставила нас бездомными, потому что другие люди хотели забронировать то же самое бунгало на три ночи за день до нашего приезда, и она не хотела нам возмещать убытки. Предложила нам дом без вида и с тремя спальнями, назвав себя доброй, что она предложила совсем не то, что мы бронировали. Совершенно неуважительная женщина, лучше избегать этого места, если не хотите, чтобы она забрала ваши деньги… Она сказала 01.03, что разрешит нам спать в бунгало, когда они уедут, и знаете что? Она отменила наше бронирование и написала, что не считает, что мы снова будем спать у нее, даже если я заплатил ей половину цены. В эту ночь она перебронировала наше пребывание, мы остановились на одну ночь в худшем номере, чем мы бронировали, поэтому я сказал ей, что плачу за бронирование на 3 марта, а не на эту ночь, потому что она оставила нас бездомными, а на 3-е число у нас уже была опция без отмены бронирования в другом месте. Ей было все равно. Поверьте мне, эта женщина… я не могу найти СЛОВА для нее. Она послала к нам охранника, чтобы он заплатил ей за ночь, которую мы провели там, даже она 3 часа писала мне сумасшедшие смс, так что я не расслаблялся ни на минуту в ее жилье… она была за границей, использовала своих работников для себя и просила нас заплатить больше, чем при бронировании. 3-го числа мы приехали с сотрудниками полиции, и ее работник написал ей смс, чтобы она не отвечала на звонок, потому что там полиция. Безумная ситуация. Надеюсь, наконец-то люди узнают, как вы относитесь к своим гостям. Это была наша годовщина, и она просто все испортила… худшее поведение, которое я когда-либо встречал при бронировании за всю свою жизнь…
Даже свет в ванной не работал… это было совсем не то, чего мы ожидали.