Отзыв об отеле Ocean Golf Guest House 3*

Мы забронировали семейный ночлег на свадьбу 3 февраля 2024 года. Сначала нам позвонили и сообщили, что произошло двойное бронирование. Спустя несколько мгновений мы получили ответ, что все улажено, и у нас есть номера — имейте в виду, что они Оплата 1600р за номер в сутки. Я даже не знаю, с чего начать. Постельное белье старое, а подушки явно не на должном уровне. Зеркало прикреплено к стене, и поблизости нет вилки, чтобы укладывать волосы. Когда включен свет, в помещении настолько темно, что нам трудно разглядеть, что мы делаем!
Один умный человек однажды сказал: «Чтобы увидеть свет свечи, нужно перенести ее в темное место».
Кондиционера нет, температура достигает 39 градусов! Когда мы открываем дверцу холодильника, из него лилась вода (не совсем чуть-чуть)! Наши дети спали в игровой комнате и надевали шляпу на один глаз камеры! В какой-то момент менеджер/владелец открывает дверь, чтобы забрать кое-какие припасы (он забыл, что они запихнули туда людей за 1 600 рандов. Ваши комнаты — позор! когда вы берете с людей 1 600 рандов в день, обязательно самое необходимое должно быть в хорошем состоянии). И на месте?
Вместо того, чтобы предоставить нам номера в таком плохом состоянии, почему бы не быть честными с нами с самого начала, когда вы осознали свою ошибку, или почему вы не порекомендовали или не нашли нам другое место для нашего пребывания или? снизим цену, если мы согласимся остановиться в имеющихся у нас номерах?
Просто мысль, я не вижу номеров, которые у нас есть, на вашем сайте, интересно, почему?