Больше никогда.
Это был худший опыт, который у меня когда-либо был.
Хозяин ничего не знает об обслуживании клиентов. Никогда и никому не порекомендую это место и никогда больше туда не пойду.
Это были выходные с моей семьей, и хозяин с самого начала был недружелюбен. Мы забронировали все 6 номеров, чтобы в день приезда узнать, что она поменяла один из забронированных мной номеров на другую пару, не связавшись со мной. Меня об этом не уведомили заранее. В доме пахло собакой и кошкой, а кошка лежала на столешнице, где мы готовим еду. Нигде на сайте не написано, что в доме с гостем находятся собака и кошка. Находиться на территории, но не в доме. Это необходимо указать. Когда мы с мужем приехали, в доме, который был вместе с номерами, которые мы забронировали, были рабочие, пользующиеся туалетами. Когда мы пожаловались на это, хозяин сказал нам, что мы забронировали только номера, а не весь дом. Я сказал, что это место рекламируется, что когда вы бронируете номера, в нем есть гостиная, кухня, ванные комнаты и т. Д. И необходимость делить ванные комнаты с рабочими — это не то, за что мы платили как гости.
В холодильнике не было места, мне пришлось освободить место для еды, перенеся продукты во второй холодильник, чтобы освободить место. На территории все еще находились рабочие, и им сказали, что они уезжают только в 16:00, и снова до дня прибытия никакого уведомления не было. Как гость, мы должны были быть проинформированы об этом. Хозяин кричал и кричал на нас после того, как подал жалобу на Viya. Co. Za, и делал все это на глазах у моей семьи, когда они начали прибывать на место. Указывает пальцем в лицо моего мужа и кричит на него, потому что она недовольна тем, что он советует ей, что это плохое обслуживание клиентов. Она кричала, говоря, что это ее дом и она может делать все, что захочет. Я никогда не сталкивался с таким уродливым отношением и чистой грубостью со стороны хозяина. Когда она сказала, что заставит нас выселить собственность, я попросил ее сообщить, на каких основаниях она не смогла дать нам ответ. Опять все из-за претензии, которую мы предъявили Вии.
Она ни разу не извинилась за причиненные неудобства и, как сделали бы многие хозяева, постаралась сделать наше пребывание приятным.
После того, как ей позвонила Вия и попросила ее покинуть помещение за дополнительную плату, мы заметили, что она пришла на кухню, взяла из шкафа алкогольный напиток и ушла. Это заставило нас еще больше подозрительно относиться к ее поведению.
Спасибо Вии, которая сделала все необходимое, чтобы мы всей семьей могли приятно провести время вместе без хозяина, который продолжал бы обращаться с нами с таким ужасным обслуживанием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был худший опыт, который у меня когда-либо был.
Хозяин ничего не знает об обслуживании клиентов. Никогда и никому не порекомендую это место и никогда больше туда не пойду.
Это были выходные с моей семьей, и хозяин с самого начала был недружелюбен. Мы забронировали все 6 номеров, чтобы в день приезда узнать, что она поменяла один из забронированных мной номеров на другую пару, не связавшись со мной. Меня об этом не уведомили заранее. В доме пахло собакой и кошкой, а кошка лежала на столешнице, где мы готовим еду. Нигде на сайте не написано, что в доме с гостем находятся собака и кошка. Находиться на территории, но не в доме. Это необходимо указать. Когда мы с мужем приехали, в доме, который был вместе с номерами, которые мы забронировали, были рабочие, пользующиеся туалетами. Когда мы пожаловались на это, хозяин сказал нам, что мы забронировали только номера, а не весь дом. Я сказал, что это место рекламируется, что когда вы бронируете номера, в нем есть гостиная, кухня, ванные комнаты и т. Д. И необходимость делить ванные комнаты с рабочими — это не то, за что мы платили как гости.
В холодильнике не было места, мне пришлось освободить место для еды, перенеся продукты во второй холодильник, чтобы освободить место. На территории все еще находились рабочие, и им сказали, что они уезжают только в 16:00, и снова до дня прибытия никакого уведомления не было. Как гость, мы должны были быть проинформированы об этом. Хозяин кричал и кричал на нас после того, как подал жалобу на Viya. Co. Za, и делал все это на глазах у моей семьи, когда они начали прибывать на место. Указывает пальцем в лицо моего мужа и кричит на него, потому что она недовольна тем, что он советует ей, что это плохое обслуживание клиентов. Она кричала, говоря, что это ее дом и она может делать все, что захочет. Я никогда не сталкивался с таким уродливым отношением и чистой грубостью со стороны хозяина. Когда она сказала, что заставит нас выселить собственность, я попросил ее сообщить, на каких основаниях она не смогла дать нам ответ. Опять все из-за претензии, которую мы предъявили Вии.
Она ни разу не извинилась за причиненные неудобства и, как сделали бы многие хозяева, постаралась сделать наше пребывание приятным.
После того, как ей позвонила Вия и попросила ее покинуть помещение за дополнительную плату, мы заметили, что она пришла на кухню, взяла из шкафа алкогольный напиток и ушла. Это заставило нас еще больше подозрительно относиться к ее поведению.
Спасибо Вии, которая сделала все необходимое, чтобы мы всей семьей могли приятно провести время вместе без хозяина, который продолжал бы обращаться с нами с таким ужасным обслуживанием.