Наше пребывание в Schulphoek House было глубоко разочаровывающим, начиная с разочаровывающего прибытия. Даже в середине дня мы столкнулись с запертыми воротами и неотвеченными телефонными звонками. Мы были вынуждены позвонить по номеру «позднего прибытия», но нам сказали, что никто не может открыть отель. После двухчасовой задержки и второй попытки мы наконец получили доступ, несмотря на присутствие многочисленных сотрудников, которые по необъяснимым причинам отсутствовали на стойке регистрации.
Отсутствие стойки регистрации сохранялось на протяжении всего нашего пребывания, что требовало от нас неоднократного обращения за помощью. Проблема с воротами была отклонена под предлогом «разгрузки», несмотря на наличие солнечной энергии и отсутствие каких-либо отключений электроэнергии во время нашего визита.
Качество проживания также вызывало беспокойство. Предоставленные полотенца были в пятнах и изношены, а замененные черные полотенца, хотя и были жестом, вряд ли соответствовали стандартам предполагаемого 5-звездочного заведения. Ковры и плитка в ванной комнате были заметно грязными и в пятнах, что свидетельствует о недостаточной уборке. Неисправный и слишком громкий кондиционер делал вид на океан второстепенным, если не полностью затемняющим. Некогда элегантная мебель теперь была испорчена граффити, пятнами и общим износом, что указывает на отсутствие надлежащего ухода.
Расположение отеля также было существенным недостатком. Хотя вид на океан рекламировался, близость к неофициальному поселению была удобно исключена из рекламных материалов. Кроме того, из-за ограниченной парковки нам неоднократно приходилось перемещаться по грязным местам с разбросанными чистящими средствами. Персонал предлагал противоречивые объяснения относительно приоритета парковки: транспортные средства персонала или владельца имеют приоритет над потребностями гостей.
Несмотря на то, что мы выразили эти опасения при оформлении заказа, мы были встречены оборонительным и пренебрежительным поведением, включая закатывание глаз. Понятно, что Schulphoek House далек от предполагаемого 5-звездочного стандарта. Цена на недвижимость завышена, и она не выполняет своих обещаний. Мы не можем рекомендовать его и считаем, что для восстановления хоть какого-то подобия качества необходимы значительные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отсутствие стойки регистрации сохранялось на протяжении всего нашего пребывания, что требовало от нас неоднократного обращения за помощью. Проблема с воротами была отклонена под предлогом «разгрузки», несмотря на наличие солнечной энергии и отсутствие каких-либо отключений электроэнергии во время нашего визита.
Качество проживания также вызывало беспокойство. Предоставленные полотенца были в пятнах и изношены, а замененные черные полотенца, хотя и были жестом, вряд ли соответствовали стандартам предполагаемого 5-звездочного заведения. Ковры и плитка в ванной комнате были заметно грязными и в пятнах, что свидетельствует о недостаточной уборке. Неисправный и слишком громкий кондиционер делал вид на океан второстепенным, если не полностью затемняющим. Некогда элегантная мебель теперь была испорчена граффити, пятнами и общим износом, что указывает на отсутствие надлежащего ухода.
Расположение отеля также было существенным недостатком. Хотя вид на океан рекламировался, близость к неофициальному поселению была удобно исключена из рекламных материалов. Кроме того, из-за ограниченной парковки нам неоднократно приходилось перемещаться по грязным местам с разбросанными чистящими средствами. Персонал предлагал противоречивые объяснения относительно приоритета парковки: транспортные средства персонала или владельца имеют приоритет над потребностями гостей.
Несмотря на то, что мы выразили эти опасения при оформлении заказа, мы были встречены оборонительным и пренебрежительным поведением, включая закатывание глаз. Понятно, что Schulphoek House далек от предполагаемого 5-звездочного стандарта. Цена на недвижимость завышена, и она не выполняет своих обещаний. Мы не можем рекомендовать его и считаем, что для восстановления хоть какого-то подобия качества необходимы значительные улучшения.