Отзыв об отеле Pine Lake Resort 3*

Omar O. O

2/10
EnglishРусский
Я очень расстроен из-за шале.
Я подтвердил свой обмен с вами, ребята, 24 сентября 2024 года,
За 3 месяца до регистрации, и когда я приехал, чтобы проверить, мне выделили худшее шале из возможных. Со мной мои пожилые родители 80 и 85 лет, да. Первое, что мы делаем, когда приезжаем сюда, это 100 ступенек, чтобы спуститься в шале из машины, и вернуться к машине, все эти ступеньки, чтобы снова подняться. Чтобы спуститься к озеру или просто на лужайку, нужно спуститься с горы и снова подняться на гору, чтобы вернуться в шале. Как, черт возьми, мои пожилые родители должны с этим справиться? Я сразу же вернулся на ресепшен по прибытии, чтобы попросить другое, более подходящее шале. Но они не смогли мне помочь. Даже для моих пожилых родителей принять душ в ванной внизу — это миссия, потому что им всегда приходится подниматься в ванну, чтобы принять душ. Кондиционер в главной комнате не работает, телевизор внизу тормозит. Это самое жалкое ШАЛЕ из всех доступных. Перед тем, как отправить это письмо, я уже несколько раз ходил на ресепшен, объяснял ситуацию и просил их помочь мне. Говорил с работающими там дамами. Но они, похоже, не могут. Я забронировал свое подтверждение за 3, 5 месяца вперед и также оформил защиту на время отпуска, чтобы зарезервировать шале, которое находится напротив озера и не доставляет неудобств, но чтобы со мной так обращались, когда я приезжаю, — это самая жалкая услуга, которую я могу себе представить. Мои пожилые родители не могут спуститься к озеру, они не могут подняться по крутым ступенькам обратно к машине, принять душ в ванной невозможно и т. Д. Это самая жалкая услуга, которую только можно получить, особенно учитывая, что я забронировал так давно и купил защиту на время отпуска. Я собираюсь публично заявить об этой проблеме, это будет настоящим кошмаром для курорта, если вы не разберетесь с этим и не компенсируете потерянное время.
Я АБСОЛЮТНО ЗЛОЙ и ОБСУДИЛ.

Цена номера от 14 600 ₽

Выбрать номер в Pine Lake Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.