Я крайне разочарована поведением и отсутствием профессионализма со стороны управляющей отелем Тандеки.
Я обратилась к ней по очень серьезному вопросу, касающемуся одной из ее сотрудниц, Пинки Макува. Пинки заняла у меня деньги во время похорон своей матери. Я оказала ей помощь из лучших побуждений в трудный период, с условием, что она вернет заемные средства.
С тех пор она отказывается вернуть деньги, несмотря на многочисленные мои попытки урегулировать ситуацию. Поскольку она работает в этом заведении, я обратилась к управляющей отелем Тандеке в надежде, что она хотя бы поможет решить проблему или наладит общение со своей сотрудницей.
Вместо этого я столкнулась с полным нежеланием помочь. Управляющая четко заявила, что не намерена вмешиваться никоим образом. Этот ответ крайне разочаровывает и демонстрирует отсутствие заботы, лидерских качеств и ответственности.
Хотя я понимаю, что это может считаться личным делом, когда действия сотрудника негативно влияют на других, и руководство об этом осведомлено, можно было бы ожидать хотя бы базового уровня профессионализма, заботы или готовности помочь разрешить ситуацию.
Это также поднимает тревожный вопрос: может ли нежелание помочь быть связано с тем, что руководство знает о недоплате сотрудникам, которые, следовательно, испытывают финансовые трудности? Если это так, то это еще более тревожно.
Пренебрежительное отношение, проявленное менеджером, неприемлемо. Подобные ситуации плохо отражаются на репутации заведения и на том, как руководство реагирует на обращения граждан.
Я твердо убежден, что руководство должно относиться к этим вопросам более серьезно и поощрять честность и ответственность среди своих сотрудников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я обратилась к ней по очень серьезному вопросу, касающемуся одной из ее сотрудниц, Пинки Макува. Пинки заняла у меня деньги во время похорон своей матери. Я оказала ей помощь из лучших побуждений в трудный период, с условием, что она вернет заемные средства.
С тех пор она отказывается вернуть деньги, несмотря на многочисленные мои попытки урегулировать ситуацию. Поскольку она работает в этом заведении, я обратилась к управляющей отелем Тандеке в надежде, что она хотя бы поможет решить проблему или наладит общение со своей сотрудницей.
Вместо этого я столкнулась с полным нежеланием помочь. Управляющая четко заявила, что не намерена вмешиваться никоим образом. Этот ответ крайне разочаровывает и демонстрирует отсутствие заботы, лидерских качеств и ответственности.
Хотя я понимаю, что это может считаться личным делом, когда действия сотрудника негативно влияют на других, и руководство об этом осведомлено, можно было бы ожидать хотя бы базового уровня профессионализма, заботы или готовности помочь разрешить ситуацию.
Это также поднимает тревожный вопрос: может ли нежелание помочь быть связано с тем, что руководство знает о недоплате сотрудникам, которые, следовательно, испытывают финансовые трудности? Если это так, то это еще более тревожно.
Пренебрежительное отношение, проявленное менеджером, неприемлемо. Подобные ситуации плохо отражаются на репутации заведения и на том, как руководство реагирует на обращения граждан.
Я твердо убежден, что руководство должно относиться к этим вопросам более серьезно и поощрять честность и ответственность среди своих сотрудников.