Отзыв об отеле First Group Waterberry Hill 3*

«ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАБРОНИРОВАТЬ WATERBERRY HILLS HAZYVIEW, ПРОСЬБА ВСЕМ ВАМ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ»
Всем привет.
Я хотел бы поделиться своим худшим опытом пребывания в Waterberry Hills Berry Resort Hazyview. Ниже я по пунктам запишу все худшие впечатления, связанные с Уотер-Берри-Хиллз (курорт первой группы). Я забронировал 3 единицы онлайн в отеле First Group Resort на рождественские каникулы, и бронирование было подтверждено головным офисом, 2 маленькими единицами и 1 большой единицей. Я решил провести время с друзьями, к сожалению, когда мы добрались до стойки регистрации Waterberry Hills Hazyview. Сказали, что на мое имя забронировано только 2 единицы, а про 3-ю ничего не знают. После звонка в головной офис мне решают дать 1 маленькую квартиру вместо большой, которую я уже оплатил и забронировал. Затем они начали играть в игру с обвинениями вместо того, чтобы признать свою ошибку. Головной офис нас не проинформировал, бла… бла… бла…
1. В номерах воняет, нет циркуляции воздуха, окна заклинены, их невозможно открыть (квартира, где я останавливался)
2. Затем менеджер Waterberry Hills пообещал мне на следующий день переселить нас в более крупный блок, но на следующий день они придумали другую историю о том, что гость решил остаться еще на один день, поэтому они не могут нам его предоставить.
3. Курортный отель Waterberry Hills не производит уборку вашего номера по воскресеньям и праздничным дням, чего я еще не видел ни на одном курорте, где я останавливался. Курортный отель Waterberry Hills взимает 250 рандов за уборку по воскресеньям и праздничным дням.
4. Менеджмент Waterberry Hills Hazyview полон чепухи, они не принимают свои недостатки, они относятся к вам так, как будто они отдали свои номера на благотворительность, чтобы они остались.
5. Такой большой отель, очень плохая доставка, нет Wi-Fi, нет уборщиков в праздничные дни. А возможность поехать в отпуск у нас есть только в праздничные дни.