Цель:
Команда BuzzBoxSA недавно посетила этот объект (отель) после получения негативных отзывов от наших иностранных клиентов. Мы решили сами проверить это место и совместить это с празднованием 60-летия 20 июня 2025 года. Наше пребывание длилось с 18 по 21 июня 2025 года.
Окружающая среда:
Отель расположен в зеленой долине, доступ к которой осуществляется через неухоженный пригородный район Хейзивью.
Отель (4*) и номера с собственной кухней расположены в окружении сада с красивыми деревьями и субтропическими растениями. Дорожки хорошо проложены и легко доступны. По всей территории были ухоженные и зеленые газоны.
Ресепшн:
На стойке регистрации работала одна женщина, которая была расторопной, но не соответствовала рейтингу 4*. Мы ожидали немного больше информации о мероприятиях и пейзажах, помимо указания маршрута и времени завтрака.
Великолепная зона у бассейна с множеством мест для сидения, шезлонгами и баром, расположенным прямо напротив террас ресторана.
Номер:
Мы забронировали представительский номер с балконом. Номер был практичным и просторным, с отдельной ванной комнатой (с ванной и душем), достаточным количеством шкафов, кофемашиной, баром-холодильником и телевизором. Большая кровать размера «king-size» была просто великолепной.
Однако «балкон» представлял собой всего лишь выступ глубиной около 50 см, на котором можно было только стоять. Раздвижные двери открывались на балкон с великолепным видом на сад внизу. Интерьер был привлекательным, но, возможно, немного устаревшим.
Связь:
В номере был телевизор с примерно 10 основными каналами.
Попытавшись подключиться к другим телеканалам через Wi-Fi, мы обнаружили, насколько слабый сигнал, и он оставался таким до конца нашего пребывания. В мире технологий и возможностей для упрощения коммуникаций (например, ноутбуков и отчётности) мы ожидали гораздо большего от отеля категории 4*, что стало для нас серьёзным недостатком.
Рестораны и питание:
Главный ресторан был довольно просторным, но с устаревшим интерьером.
Завтрак был посредственным и совершенно не соответствовал 4* – предлагал меню a la carte с ограниченным выбором. Мы не стали ужинать (подавали в том же номере с 18:00 до 21:00) из-за меню, вывешенного на стене снаружи ресторана. Оно оставалось неизменным на протяжении всего пребывания, и мы решили ужинать в другом месте в Хейзивью каждый вечер.
Очень приятные, семейные террасы находятся рядом с рестораном, как и бар.
В баре ежедневно до 18:00 подают блюда в стиле паба, гораздо более разнообразные, чем в меню ужина. Мы рекомендуем воспользоваться этим сервисом – для раннего ужина и напитков на террасе вместо ужина в ресторане. Цены были приемлемыми, а порции – приличными. Джентльмен, обслуживающий бар и предлагающий эти «простые» блюда, — настоящая суперзвезда, он готов помочь во всём, даже просто поболтать!
Персонал:
Персонал оказался очень дружелюбным и расторопным. Ресепшену, возможно, стоит подумать о повышении эффективности работы персонала.
Резюме:
На самом деле, мы обнаружили, что этот отель скорее соответствует классификации 3*. Обстановка отеля спасает ситуацию, и мы скоро посетим его снова, на этот раз попробовав шале с собственной кухней, которые при ближайшем рассмотрении кажутся очень хорошими и невероятно популярными.
Наша оценка 3 соответствует нашему опыту пребывания в 3* отеле.
Недостатки:
1. При бронировании запрошенного нами номера (во вкладке «Особые пожелания») мы попросили подготовить номер ко сну на 20-е число в связи с 60-летием. До сих пор никто из сотрудников отеля не получил ни подтверждения, ни комментариев по этому поводу.
2. На сайте рекламируются пешие прогулки по тропам с гидом и без гида. Когда мы спросили об этом в первый день, нам ответили, что такой услуги нет, и никаких тропинок нет — ходить можно только по дорогам на территории комплекса. 3. Wi-Fi был плохим, а соединение — очень плохим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Команда BuzzBoxSA недавно посетила этот объект (отель) после получения негативных отзывов от наших иностранных клиентов. Мы решили сами проверить это место и совместить это с празднованием 60-летия 20 июня 2025 года. Наше пребывание длилось с 18 по 21 июня 2025 года.
Окружающая среда:
Отель расположен в зеленой долине, доступ к которой осуществляется через неухоженный пригородный район Хейзивью.
Отель (4*) и номера с собственной кухней расположены в окружении сада с красивыми деревьями и субтропическими растениями. Дорожки хорошо проложены и легко доступны. По всей территории были ухоженные и зеленые газоны.
Ресепшн:
На стойке регистрации работала одна женщина, которая была расторопной, но не соответствовала рейтингу 4*. Мы ожидали немного больше информации о мероприятиях и пейзажах, помимо указания маршрута и времени завтрака.
Великолепная зона у бассейна с множеством мест для сидения, шезлонгами и баром, расположенным прямо напротив террас ресторана.
Номер:
Мы забронировали представительский номер с балконом. Номер был практичным и просторным, с отдельной ванной комнатой (с ванной и душем), достаточным количеством шкафов, кофемашиной, баром-холодильником и телевизором. Большая кровать размера «king-size» была просто великолепной.
Однако «балкон» представлял собой всего лишь выступ глубиной около 50 см, на котором можно было только стоять. Раздвижные двери открывались на балкон с великолепным видом на сад внизу. Интерьер был привлекательным, но, возможно, немного устаревшим.
Связь:
В номере был телевизор с примерно 10 основными каналами.
Попытавшись подключиться к другим телеканалам через Wi-Fi, мы обнаружили, насколько слабый сигнал, и он оставался таким до конца нашего пребывания. В мире технологий и возможностей для упрощения коммуникаций (например, ноутбуков и отчётности) мы ожидали гораздо большего от отеля категории 4*, что стало для нас серьёзным недостатком.
Рестораны и питание:
Главный ресторан был довольно просторным, но с устаревшим интерьером.
Завтрак был посредственным и совершенно не соответствовал 4* – предлагал меню a la carte с ограниченным выбором. Мы не стали ужинать (подавали в том же номере с 18:00 до 21:00) из-за меню, вывешенного на стене снаружи ресторана. Оно оставалось неизменным на протяжении всего пребывания, и мы решили ужинать в другом месте в Хейзивью каждый вечер.
Очень приятные, семейные террасы находятся рядом с рестораном, как и бар.
В баре ежедневно до 18:00 подают блюда в стиле паба, гораздо более разнообразные, чем в меню ужина. Мы рекомендуем воспользоваться этим сервисом – для раннего ужина и напитков на террасе вместо ужина в ресторане. Цены были приемлемыми, а порции – приличными. Джентльмен, обслуживающий бар и предлагающий эти «простые» блюда, — настоящая суперзвезда, он готов помочь во всём, даже просто поболтать!
Персонал:
Персонал оказался очень дружелюбным и расторопным. Ресепшену, возможно, стоит подумать о повышении эффективности работы персонала.
Резюме:
На самом деле, мы обнаружили, что этот отель скорее соответствует классификации 3*. Обстановка отеля спасает ситуацию, и мы скоро посетим его снова, на этот раз попробовав шале с собственной кухней, которые при ближайшем рассмотрении кажутся очень хорошими и невероятно популярными.
Наша оценка 3 соответствует нашему опыту пребывания в 3* отеле.
Недостатки:
1. При бронировании запрошенного нами номера (во вкладке «Особые пожелания») мы попросили подготовить номер ко сну на 20-е число в связи с 60-летием. До сих пор никто из сотрудников отеля не получил ни подтверждения, ни комментариев по этому поводу.
2. На сайте рекламируются пешие прогулки по тропам с гидом и без гида. Когда мы спросили об этом в первый день, нам ответили, что такой услуги нет, и никаких тропинок нет — ходить можно только по дорогам на территории комплекса. 3. Wi-Fi был плохим, а соединение — очень плохим.