У нас был не самый приятный прием со стороны Эйдена, который действительно испортил то, что могло бы быть очень прекрасным отдыхом.
Я позвонил в 14:30 в день прибытия, чтобы сообщить ему, что мы зарегистрируемся поздно из-за непредвиденных обстоятельств, и мне сразу сказали, что ворота закрываются в 18:00. Я позвонил ему, чтобы сообщить, что GPS сообщает, что расчетное время прибытия — 19:30, и мне сказали, что кухня закрывается в 8 вечера. Никаких усилий, чтобы попытаться сохранить наш ужин (за который мы, кстати, заплатили) в наших комнатах. В номерах есть микроволновые печи, и, честно говоря, администрация могла бы позаботиться о том, чтобы наш ужин был доступен по прибытии. По пути нас встретили ужасные дороги, не было света и начался дождь, что еще больше задержало поездку. В 19:45 я получил еще одно сообщение с угрозами, в котором говорилось, что ворота будут закрыты в 8. Мне пришлось позвонить еще раз, чтобы объяснить, почему произошла задержка, и мне дали еще один срок, чтобы убедиться, что мы прибудем к 9 вечера. Нам не было известно о каком-либо сокращении. Время регистрации заезда не работает, и нам об этом не сообщили при бронировании. Я сделал первый звонок, чтобы сообщить ему о позднем заселении из вежливости, но, похоже, это было встречено неодобрительно.
Первоначальное обращение, которое мы получили, совершенно не впечатлило, и, к сожалению, первые впечатления сохраняются.
Красивый домик с дружелюбным персоналом, особенно Промисом, который сделал остаток нашего пребывания там приятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я позвонил в 14:30 в день прибытия, чтобы сообщить ему, что мы зарегистрируемся поздно из-за непредвиденных обстоятельств, и мне сразу сказали, что ворота закрываются в 18:00. Я позвонил ему, чтобы сообщить, что GPS сообщает, что расчетное время прибытия — 19:30, и мне сказали, что кухня закрывается в 8 вечера. Никаких усилий, чтобы попытаться сохранить наш ужин (за который мы, кстати, заплатили) в наших комнатах. В номерах есть микроволновые печи, и, честно говоря, администрация могла бы позаботиться о том, чтобы наш ужин был доступен по прибытии. По пути нас встретили ужасные дороги, не было света и начался дождь, что еще больше задержало поездку. В 19:45 я получил еще одно сообщение с угрозами, в котором говорилось, что ворота будут закрыты в 8. Мне пришлось позвонить еще раз, чтобы объяснить, почему произошла задержка, и мне дали еще один срок, чтобы убедиться, что мы прибудем к 9 вечера. Нам не было известно о каком-либо сокращении. Время регистрации заезда не работает, и нам об этом не сообщили при бронировании. Я сделал первый звонок, чтобы сообщить ему о позднем заселении из вежливости, но, похоже, это было встречено неодобрительно.
Первоначальное обращение, которое мы получили, совершенно не впечатлило, и, к сожалению, первые впечатления сохраняются.
Красивый домик с дружелюбным персоналом, особенно Промисом, который сделал остаток нашего пребывания там приятным.