Самый несправедливый случай вводящей в заблуждение рекламы, который я когда-либо видел. Если бы я только прочитал обзоры Google перед поездкой, я мог бы быть предупрежден о том, что меня ждет ужасный опыт.
Изображения на Booking. Com рисуют совершенно иную картину, чем на сайте. И цена агрегатов совершенно не оправдана! Есть курорты с похожими видами, но гораздо более роскошные и по более низким ценам, чем те, что рекламируются здесь. Здесь вы платите за великолепный отдых в кемпинге по завышенной цене. Единственный плюс этого места — близость к Крокодиловому мосту и дружелюбный персонал.
Список некоторых моих жалоб в течение первых 24 часов нашего пребывания:
1. В номере не было кухни. Холодильник расположен за пределами номера. Нет шкафов для продуктов. На территории также есть обезьяны, которые могут забрать вашу еду. Соседи легко могут просто зайти ко мне на «кухню» и взять все, что захотят. Еду приходится готовить на улице, в жару (42 градуса по Цельсию в декабре), а по всему столу ползают муравьи.
2. Только один шкаф для одежды — недостаточно для трех кроватей, находящихся внутри номера. Дверца шкафа не открывается должным образом из-за мешающего карниза.
3. В помещении недостаточно освещения. Лишь несколько прожекторов, которые дают ограниченный обзор.
4. Чайник был помят на носу и покрыт известковым налетом.
5. Планировка кухни очень непрактичная. Нижний ящик холодильника не открывается, потому что дверца холодильника заблокирована. Микроволновая печь находится над холодильником, что делает ее недоступной для людей невысокого роста. Дверца микроволновой печи не открывается, потому что ее блокирует дверца холодильника. Тарелки, предоставленные предприятием, не помещаются в микроволновую печь, поскольку они слишком большие. Если вы переместите микроволновую печь, единственный источник питания окажется над открытым газовым пламенем (очень опасно! ). Единственная кастрюля, предоставленная заведением, оказалась нерабочей – у нее отломана ручка. Общее отсутствие кухонной утвари. В номере нет умывальника — только внешняя ванная комната, о которой, как мне кажется, не было четко сообщено. Никаких губок, полотенец или моющей жидкости не предусмотрено.
6. В объявлении указано, что устройство имеет высокоскоростной доступ в Интернет, однако не говорится, что вы ограничены 200 МБ в день. Об этом сообщается только один раз внутри устройства.
7. В рекламе говорится, что есть выделенная парковка, но не упоминается, что на самом деле это всего лишь дерево снаружи, дающее тень.
8. Стеклянная дверь запирается сама, и вы остаетесь снаружи.
Через день я решил переехать в другой домик, чтобы хотя бы просто насладиться отдыхом. Я запросил у руководства возмещение за ночи, в которых я не останавливался, и руководство, по сути, просто показало мне средний палец. Они отказались вернуть мне деньги, так как якобы открылось отделение, куда они могли бы меня переселить. Это после того, как их сотрудники попытались меня переселить, но сказали, что свободных мест нет. Полагаю, мне следовало ждать черт знает сколько времени и молиться, чтобы кто-нибудь не приехал (наверняка, это не такая уж необоснованная просьба, не так ли? ). Но опять же, если я читаю ответы руководства на другие обзоры Google, становится очевидным, что они не заинтересованы в сохранении клиентской базы, когда деньги окажутся в их карманах.
TLDR; на курорте безумно завышены цены, реклама вводит в заблуждение, в номерах множество проблем, и руководству все равно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изображения на Booking. Com рисуют совершенно иную картину, чем на сайте. И цена агрегатов совершенно не оправдана! Есть курорты с похожими видами, но гораздо более роскошные и по более низким ценам, чем те, что рекламируются здесь. Здесь вы платите за великолепный отдых в кемпинге по завышенной цене. Единственный плюс этого места — близость к Крокодиловому мосту и дружелюбный персонал.
Список некоторых моих жалоб в течение первых 24 часов нашего пребывания:
1. В номере не было кухни. Холодильник расположен за пределами номера. Нет шкафов для продуктов. На территории также есть обезьяны, которые могут забрать вашу еду. Соседи легко могут просто зайти ко мне на «кухню» и взять все, что захотят. Еду приходится готовить на улице, в жару (42 градуса по Цельсию в декабре), а по всему столу ползают муравьи.
2. Только один шкаф для одежды — недостаточно для трех кроватей, находящихся внутри номера. Дверца шкафа не открывается должным образом из-за мешающего карниза.
3. В помещении недостаточно освещения. Лишь несколько прожекторов, которые дают ограниченный обзор.
4. Чайник был помят на носу и покрыт известковым налетом.
5. Планировка кухни очень непрактичная. Нижний ящик холодильника не открывается, потому что дверца холодильника заблокирована. Микроволновая печь находится над холодильником, что делает ее недоступной для людей невысокого роста. Дверца микроволновой печи не открывается, потому что ее блокирует дверца холодильника. Тарелки, предоставленные предприятием, не помещаются в микроволновую печь, поскольку они слишком большие. Если вы переместите микроволновую печь, единственный источник питания окажется над открытым газовым пламенем (очень опасно! ). Единственная кастрюля, предоставленная заведением, оказалась нерабочей – у нее отломана ручка. Общее отсутствие кухонной утвари. В номере нет умывальника — только внешняя ванная комната, о которой, как мне кажется, не было четко сообщено. Никаких губок, полотенец или моющей жидкости не предусмотрено.
6. В объявлении указано, что устройство имеет высокоскоростной доступ в Интернет, однако не говорится, что вы ограничены 200 МБ в день. Об этом сообщается только один раз внутри устройства.
7. В рекламе говорится, что есть выделенная парковка, но не упоминается, что на самом деле это всего лишь дерево снаружи, дающее тень.
8. Стеклянная дверь запирается сама, и вы остаетесь снаружи.
Через день я решил переехать в другой домик, чтобы хотя бы просто насладиться отдыхом. Я запросил у руководства возмещение за ночи, в которых я не останавливался, и руководство, по сути, просто показало мне средний палец. Они отказались вернуть мне деньги, так как якобы открылось отделение, куда они могли бы меня переселить. Это после того, как их сотрудники попытались меня переселить, но сказали, что свободных мест нет. Полагаю, мне следовало ждать черт знает сколько времени и молиться, чтобы кто-нибудь не приехал (наверняка, это не такая уж необоснованная просьба, не так ли? ). Но опять же, если я читаю ответы руководства на другие обзоры Google, становится очевидным, что они не заинтересованы в сохранении клиентской базы, когда деньги окажутся в их карманах.
TLDR; на курорте безумно завышены цены, реклама вводит в заблуждение, в номерах множество проблем, и руководству все равно.