Наше пребывание в Mbizi Bush Lodge было неоднозначным.
С одной стороны, мы были совершенно поражены видами вокруг частного природного заповедника Grietjie, на котором расположен домик, а также частыми визитами слонов в бассейн. Несмотря на то, что летний сезон затрудняет обзор через кустарник, нам повезло увидеть много стад слонов, носорогов, львов, жирафов и многих других. Кроме того, кулинария Дивьи была исключительной, и она любезно приспособилась в последнюю минуту к моей вегетарианской диете, несмотря на то, что мы забыли предупредить об этом заранее.
С другой стороны, многие из наших впечатлений от пребывания в домике заставили нас почувствовать, что мы переплатили за оказанные нам услуги.
Во-первых, с нами не связались до нашего прибытия, за исключением ответов на наши собственные запросы, и не было организовано никаких мероприятий, чтобы помочь нам добраться из аэропорта в домик. Хотя мы не ожидаем этого везде, где останавливаемся, мы считаем, что это часть индустрии сафари в Южной Африке, по крайней мере, когда хозяин объясняет, как добраться до домика, и, как правило, также организует встречу в аэропорту. Во-вторых, по прибытии в 14:00 нам сказали, что кухня закрыта, и мы больше не можем заказать или купить еду на обед. Приехав прямо из аэропорта (на собственном транспорте), у нас не было никакой еды, кроме (платных) картофельных чипсов до ужина. Это снова не соответствует нашим ожиданиям, учитывая уплаченную цену и удаленное расположение домика, не позволяющее нам искать альтернативы для еды. Вдобавок к этому, мы часто были предоставлены сами себе в течение дня. Персонал был спрятан в главном доме владельца, и мы не могли найти их, чтобы сделать простые запросы (например, на обед на второй день). Если бы не вкусная еда вечером, то было бы ощущение, что мы остановились в апартаментах с собственной кухней, возможно, больше подходящих для клиентов с арендованными автомобилями, которые могут приехать и получить свою собственную еду самостоятельно.
В-третьих, и это самое главное, впечатления от сафари были значительно недостаточными. Бьорн, владелец и гид по сафари, дважды не хотел брать нас на утреннюю поездку, утверждая, что погода будет слишком плохой для каких-либо наблюдений. Мы согласились с отменой в первый день, но настояли на том, чтобы на второй день все равно отправиться на сафари, и это была одна из лучших поездок из трех, которые мы совершили. Моя сестра, работающая в индустрии сафари в Южной Африке, также знает, что гиды, как правило, «пробуют», идеальная ли погода, потому что никогда не знаешь, что можешь увидеть. Было обидно, что Бьорн настоял на том, чтобы не ходить на сафари. Вдобавок ко всему, хотя мы были более чем довольны увиденным, мы обнаружили, что Бьорн не проявлял активности во время сафари. Нам не давали спонтанной информации ни о животных, которых мы видели, ни о кустарнике в целом, а на наши многочисленные вопросы мы получали короткие, часто резкие ответы. Перерыв на кофе/напитки по утрам и дням также продлевался из-за перекуров самого Бьорна, и это несмотря на то, что шел дождь или все остальные участники давали понять, что готовы снова вернуться к машине.
Мы закончили наше пребывание, чувствуя себя невероятно счастливыми, что получили такой опыт в кустарнике, но разочарованными обслуживанием, которое нам оказал Мбизи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С одной стороны, мы были совершенно поражены видами вокруг частного природного заповедника Grietjie, на котором расположен домик, а также частыми визитами слонов в бассейн. Несмотря на то, что летний сезон затрудняет обзор через кустарник, нам повезло увидеть много стад слонов, носорогов, львов, жирафов и многих других. Кроме того, кулинария Дивьи была исключительной, и она любезно приспособилась в последнюю минуту к моей вегетарианской диете, несмотря на то, что мы забыли предупредить об этом заранее.
С другой стороны, многие из наших впечатлений от пребывания в домике заставили нас почувствовать, что мы переплатили за оказанные нам услуги.
Во-первых, с нами не связались до нашего прибытия, за исключением ответов на наши собственные запросы, и не было организовано никаких мероприятий, чтобы помочь нам добраться из аэропорта в домик. Хотя мы не ожидаем этого везде, где останавливаемся, мы считаем, что это часть индустрии сафари в Южной Африке, по крайней мере, когда хозяин объясняет, как добраться до домика, и, как правило, также организует встречу в аэропорту. Во-вторых, по прибытии в 14:00 нам сказали, что кухня закрыта, и мы больше не можем заказать или купить еду на обед. Приехав прямо из аэропорта (на собственном транспорте), у нас не было никакой еды, кроме (платных) картофельных чипсов до ужина. Это снова не соответствует нашим ожиданиям, учитывая уплаченную цену и удаленное расположение домика, не позволяющее нам искать альтернативы для еды. Вдобавок к этому, мы часто были предоставлены сами себе в течение дня. Персонал был спрятан в главном доме владельца, и мы не могли найти их, чтобы сделать простые запросы (например, на обед на второй день). Если бы не вкусная еда вечером, то было бы ощущение, что мы остановились в апартаментах с собственной кухней, возможно, больше подходящих для клиентов с арендованными автомобилями, которые могут приехать и получить свою собственную еду самостоятельно.
В-третьих, и это самое главное, впечатления от сафари были значительно недостаточными. Бьорн, владелец и гид по сафари, дважды не хотел брать нас на утреннюю поездку, утверждая, что погода будет слишком плохой для каких-либо наблюдений. Мы согласились с отменой в первый день, но настояли на том, чтобы на второй день все равно отправиться на сафари, и это была одна из лучших поездок из трех, которые мы совершили. Моя сестра, работающая в индустрии сафари в Южной Африке, также знает, что гиды, как правило, «пробуют», идеальная ли погода, потому что никогда не знаешь, что можешь увидеть. Было обидно, что Бьорн настоял на том, чтобы не ходить на сафари. Вдобавок ко всему, хотя мы были более чем довольны увиденным, мы обнаружили, что Бьорн не проявлял активности во время сафари. Нам не давали спонтанной информации ни о животных, которых мы видели, ни о кустарнике в целом, а на наши многочисленные вопросы мы получали короткие, часто резкие ответы. Перерыв на кофе/напитки по утрам и дням также продлевался из-за перекуров самого Бьорна, и это несмотря на то, что шел дождь или все остальные участники давали понять, что готовы снова вернуться к машине.
Мы закончили наше пребывание, чувствуя себя невероятно счастливыми, что получили такой опыт в кустарнике, но разочарованными обслуживанием, которое нам оказал Мбизи.