Отзыв об отеле Tranquillity Holiday Home

Мы уже останавливались здесь раньше. Тогда было приемлемо. На этот раз было ужасно. Тараканы в домиках. Двери не закрывались, пропуская насекомых. Приподнятые доски на террасе, из-за которых один из нас споткнулся. Двери в ванные комнаты не запирались, поэтому никакой приватности не было. Души работали некорректно. Электричество отключали дважды, и это никак не было связано с проблемами в сети. Нам приходилось использовать фонарики на телефонах, чтобы передвигаться, мы справлялись, переключаясь только на свет и не используя плиты и т. Д. Дорога в дом была непроходима из-за огромных колеи. Мы застряли и пришлось выталкивать дом наружу. Реакция владельца на этот список проблем: он пообещал решить каждую из них после нашего отъезда, а не до нашего приезда. Джентльмен был вежлив и извинился, но очевидно, что он реагирует, а не действует, особенно когда ущерб нанесен и отдых испорчен. Помимо признания вины и извинений, он не сделал ни единого жеста, чтобы смягчить наше глубокое разочарование. Я ненавижу оставлять негативные отзывы, которые могут навредить бизнесу этого человека, но его отношение ко всем проблемам было просто презрительным, а его неспособность даже ответить на мое последнее сообщение говорит сама за себя. Я не говорю, что вам не следует останавливаться в этом просторном, удобном и многоместном отеле. Я говорю, что если вы все же решитесь, убедитесь за несколько дней до приезда, что отель продезинфицирован, все душевые работают, есть надежное электроснабжение, что у вас есть альтернативный вход (о котором он не удосужился нам сообщить только после нашего отъезда), и что все личные зоны оборудованы запирающимися дверями. Надеюсь, у вас все получится лучше, чем у нас.