Я могу прокомментировать только работу спа-салона. Я не проживала в самом отеле.
Мы забронировали два парных массажа в спа-салоне и приехали вовремя. Мы не приехали на 15 минут раньше, как просили, потому что указатели к отелю плохо видны, и мы заблудились, пытаясь его найти. Это следует учесть.
После массажа с нас неожиданно взяли дополнительно 400 рандов без предварительного предупреждения. Нам сказали, что за более сильное давление во время массажа взимается дополнительная плата в размере 100 рандов. Этого не объяснили заранее. Я четко указала среднее давление в анкете, но с меня все равно взяли плату за глубокое давление.
Я также попросила не переворачиваться во время массажа и просто попросила, чтобы оставшееся время массажа продолжалось на спине. В результате с нас взяли дополнительную плату за массаж головы, шеи и спины, несмотря на то, что сеанс оставался парным в той же комнате без изменения продолжительности или обстановки. Ничего дополнительного предоставлено не было.
С нас также взяли плату за бутилированную воду, которая должна была быть бесплатной.
Сам массаж был очень плохим. По ощущениям, это больше напоминало нанесение масла на кожу, чем настоящий массаж. Терапевты не представились. Кондиционер на протяжении всего сеанса работал с неприятным холодом. Освещение в комнате было резким, и никаких защитных повязок для глаз не было. Общая атмосфера не была расслабляющей, а персонал был недружелюбным.
Это должен был быть расслабляющий отдых, но этого не произошло. Из-за скрытых платежей и низкого качества обслуживания я бы сюда больше не вернулся и посоветовал бы другим посетителям внимательно выяснять цены перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два парных массажа в спа-салоне и приехали вовремя. Мы не приехали на 15 минут раньше, как просили, потому что указатели к отелю плохо видны, и мы заблудились, пытаясь его найти. Это следует учесть.
После массажа с нас неожиданно взяли дополнительно 400 рандов без предварительного предупреждения. Нам сказали, что за более сильное давление во время массажа взимается дополнительная плата в размере 100 рандов. Этого не объяснили заранее. Я четко указала среднее давление в анкете, но с меня все равно взяли плату за глубокое давление.
Я также попросила не переворачиваться во время массажа и просто попросила, чтобы оставшееся время массажа продолжалось на спине. В результате с нас взяли дополнительную плату за массаж головы, шеи и спины, несмотря на то, что сеанс оставался парным в той же комнате без изменения продолжительности или обстановки. Ничего дополнительного предоставлено не было.
С нас также взяли плату за бутилированную воду, которая должна была быть бесплатной.
Сам массаж был очень плохим. По ощущениям, это больше напоминало нанесение масла на кожу, чем настоящий массаж. Терапевты не представились. Кондиционер на протяжении всего сеанса работал с неприятным холодом. Освещение в комнате было резким, и никаких защитных повязок для глаз не было. Общая атмосфера не была расслабляющей, а персонал был недружелюбным.
Это должен был быть расслабляющий отдых, но этого не произошло. Из-за скрытых платежей и низкого качества обслуживания я бы сюда больше не вернулся и посоветовал бы другим посетителям внимательно выяснять цены перед бронированием.