Спасибо, Сью, за ваш ответ на мой отзыв. Я благодарна за проживание и за то, что продлила своё пребывание, но считаю необходимым пояснить, почему я оставила столь критический отзыв. К сожалению, ваш совет по поводу въезда в Крюгер-парк был совершенно неверным и негативно повлиял на мои впечатления как с точки зрения стоимости, так и времени.
Сью настойчиво настаивала, что я не смогу въехать в Крюгер через Крокодиловый мост без предварительного бронирования, утверждая, что все пропуска распроданы, а сотрудники парка «неправильно себя ведут», пропуская незабронированные автомобили. Она неоднократно повторяла это в присутствии меня и другой группы молодых европейских гостей. Из-за этого я чувствовала себя вынужденной проехать к другим воротам, значительно дальше от гостевого дома, что стоило мне дополнительного топлива, времени и нервов.
Однако позже я напрямую поговорила с сотрудниками SANParks, которые объяснили, что, хотя заранее забронированные автомобили впускаются первыми, въезд без очереди разрешен только после того, как будет исчерпана дневная квота. В течение следующих трёх дней я сам проверял это на себе: приезжал заранее, ждал в очереди без предварительной записи и был пропущен без проблем и задержек. Система работала именно так, как её описывали в SANParks, а не так, как утверждала Сью.
Что ещё больше огорчило, я столкнулся в парке с теми же европейскими гостями, которые сказали, что легко прошли через Крокодиловый мост без предварительной записи, — это ещё раз доказало ошибочность совета Сью. Независимо от того, был ли это высокий сезон или нет, реальность на месте не соответствовала тому, что она нам неоднократно повторяла.
Я также хочу обратить внимание на ту часть её ответа, где она упомянула о плате в 56 рандов (3 доллара США), которую я заплатил. Хотя сама сумма невелика, более общая проблема заключается в неудобствах и неверном направлении, которых можно было бы избежать, если бы мне просто дали возможность выбора и факты, а не сказали, что я «должен» сделать.
И наконец, о ценах: я обнаружил, что её номера можно забронировать на сторонних сайтах значительно дешевле, чем мне предлагали напрямую (я заплатил около 700 рандов, а она назвала 950). Поэтому я бы посоветовал будущим гостям сравнивать платформы перед бронированием.
Я понимаю, что Сью управляет своим гостевым домом уже 20 лет, но ещё более удивительно, что она не знает действующих правил SANParks, особенно учитывая, насколько важен для её гостей доступ в парк. Гостеприимство подразумевает предоставление достоверной, объективной и актуальной информации. К сожалению, мой опыт здесь иной.
Надеюсь, это поможет другим путешественникам принимать обоснованные решения. Trees Too — хороший отель, но я бы посоветовал гостям перепроверять все рекомендации, связанные с парком, и бронировать номера через надёжные сторонние платформы, чтобы получить лучшую цену.
—Кейур.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сью настойчиво настаивала, что я не смогу въехать в Крюгер через Крокодиловый мост без предварительного бронирования, утверждая, что все пропуска распроданы, а сотрудники парка «неправильно себя ведут», пропуская незабронированные автомобили. Она неоднократно повторяла это в присутствии меня и другой группы молодых европейских гостей. Из-за этого я чувствовала себя вынужденной проехать к другим воротам, значительно дальше от гостевого дома, что стоило мне дополнительного топлива, времени и нервов.
Однако позже я напрямую поговорила с сотрудниками SANParks, которые объяснили, что, хотя заранее забронированные автомобили впускаются первыми, въезд без очереди разрешен только после того, как будет исчерпана дневная квота. В течение следующих трёх дней я сам проверял это на себе: приезжал заранее, ждал в очереди без предварительной записи и был пропущен без проблем и задержек. Система работала именно так, как её описывали в SANParks, а не так, как утверждала Сью.
Что ещё больше огорчило, я столкнулся в парке с теми же европейскими гостями, которые сказали, что легко прошли через Крокодиловый мост без предварительной записи, — это ещё раз доказало ошибочность совета Сью. Независимо от того, был ли это высокий сезон или нет, реальность на месте не соответствовала тому, что она нам неоднократно повторяла.
Я также хочу обратить внимание на ту часть её ответа, где она упомянула о плате в 56 рандов (3 доллара США), которую я заплатил. Хотя сама сумма невелика, более общая проблема заключается в неудобствах и неверном направлении, которых можно было бы избежать, если бы мне просто дали возможность выбора и факты, а не сказали, что я «должен» сделать.
И наконец, о ценах: я обнаружил, что её номера можно забронировать на сторонних сайтах значительно дешевле, чем мне предлагали напрямую (я заплатил около 700 рандов, а она назвала 950). Поэтому я бы посоветовал будущим гостям сравнивать платформы перед бронированием.
Я понимаю, что Сью управляет своим гостевым домом уже 20 лет, но ещё более удивительно, что она не знает действующих правил SANParks, особенно учитывая, насколько важен для её гостей доступ в парк. Гостеприимство подразумевает предоставление достоверной, объективной и актуальной информации. К сожалению, мой опыт здесь иной.
Надеюсь, это поможет другим путешественникам принимать обоснованные решения. Trees Too — хороший отель, но я бы посоветовал гостям перепроверять все рекомендации, связанные с парком, и бронировать номера через надёжные сторонние платформы, чтобы получить лучшую цену.
—Кейур.