Мы останавливались в Tadima и Cliffhanger Lodge с 29 декабря 2025 года по 3 января 2026 года, и хотя расположение и потенциал обоих отелей бесспорны, впечатления от пребывания в них были действительно незабываемыми благодаря персоналу.
Шеф-повара Лукас и Тэнди — настоящие звезды и сердце Tadima и Cliffhanger. Их внимательность, теплота и постоянные улыбки превзошли все наши ожидания. Они выходили за рамки своих обязанностей, ежедневно убирая, готовя дом каждое утро и обеспечивая гостям ощущение искренней заботы. Без преувеличения, эти отели существуют благодаря Лукасу и Тэнди.
К сожалению, этого нельзя сказать о службе уборки. Стандарты уборки, установленные двумя горничными (Матлатси и другой сотрудницей Cliffhanger), были ниже ожидаемых. В целом, уборка была посредственной, и были заметные проблемы, включая неприятный запах на кухне Cliffhanger. Хотя горничная в отеле Cliffhanger хорошо справлялась со стиркой полотенец, уборка, похоже, не является её сильной стороной.
Больше беспокойства вызывало отношение Матлатси к другим сотрудникам, которое временами казалось непрофессиональным и некомфортным. Её манеры значительно улучшились бы благодаря дополнительному обучению, поскольку взаимоотношения между сотрудниками напрямую влияют на впечатления гостей.
В целом, Тадима и отель Cliffhanger великолепны, с потрясающими пейзажами и видами, но срочно необходима стабильность в стандартах уборки и поведении персонала.
Лукас и Тэнди — исключительные сотрудники, заслуживающие признания и поддержки; несмотря на недостатки в уборке, они действительно сделали наше пребывание незабываемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Шеф-повара Лукас и Тэнди — настоящие звезды и сердце Tadima и Cliffhanger. Их внимательность, теплота и постоянные улыбки превзошли все наши ожидания. Они выходили за рамки своих обязанностей, ежедневно убирая, готовя дом каждое утро и обеспечивая гостям ощущение искренней заботы. Без преувеличения, эти отели существуют благодаря Лукасу и Тэнди.
К сожалению, этого нельзя сказать о службе уборки. Стандарты уборки, установленные двумя горничными (Матлатси и другой сотрудницей Cliffhanger), были ниже ожидаемых. В целом, уборка была посредственной, и были заметные проблемы, включая неприятный запах на кухне Cliffhanger. Хотя горничная в отеле Cliffhanger хорошо справлялась со стиркой полотенец, уборка, похоже, не является её сильной стороной.
Больше беспокойства вызывало отношение Матлатси к другим сотрудникам, которое временами казалось непрофессиональным и некомфортным. Её манеры значительно улучшились бы благодаря дополнительному обучению, поскольку взаимоотношения между сотрудниками напрямую влияют на впечатления гостей.
В целом, Тадима и отель Cliffhanger великолепны, с потрясающими пейзажами и видами, но срочно необходима стабильность в стандартах уборки и поведении персонала.
Лукас и Тэнди — исключительные сотрудники, заслуживающие признания и поддержки; несмотря на недостатки в уборке, они действительно сделали наше пребывание незабываемым.