Sondela Nature Reserve & Spa Moselesele Tents

Обслуживание на ресепшене было ужасным. Нам не предложили ничего выпить, никто не проводил нас на ресепшен, просто указали пальцем. Нас спросили, когда нам нужно убрать номера. Мы приехали в 14:20. Нас попросили подождать до 3 часов. Оттуда нам пришлось ехать в свой номер, а он находится очень далеко от ресепшена.

Мы с семьёй провели там выходные. Всё было просто замечательно. Не могу не упомянуть, что мы почти 3 месяца ждали возврата денег. Мы купили товары в магазине, и с нашего счёта списали средства, которые должны были вернуться на следующий день. После многочисленных звонков и электронных писем Ханели Страйдом и Гифту из магазина, никто с нами так и не связался и не вернул деньги. Мы отправили всё необходимое для возврата, но он не рассматривается в приоритетном порядке. Но когда вы бронируете, они очень любезно соглашаются взять с вас деньги. Поэтому, прежде чем что-либо у них покупать, будьте очень осторожны.

Наше пребывание в Sondela, и особенно в шале Karee 102, было просто фантастическим. Мы влюбились в это место и обязательно вернёмся. Нам очень понравились животные, перемещающиеся между шале. Создавалось ощущение, будто мы находимся в Национальном парке Крюгера. Здесь царила фантастическая тишина. Нам всё очень понравилось.

Я из тех, кто даст вам знать, когда приедет в ваше заведение, если меня что-то не устроит. Почему? Когда мы управляем компанией (курортом), мы становимся слепыми и следим за деталями, но этот маятник должен качнуться в обе стороны. Когда заведение уделяет внимание деталям, об этом также следует сообщать.
Во-первых, ваша система бронирования действительно проста в использовании. Это может показаться банальным замечанием, но некоторое время назад мы были в Мабалингве, и им потребовалось 2 недели, чтобы предоставить мне схему лагеря. Мне также понравилось, что я могу забронировать конкретное место. В Aventura Loskopdam действует принцип «кто первый пришел, тот и получил».
Готовность вашего персонала помочь началась с парня у ворот, через помощника по регистрации, на рецепции лагеря и, наконец, с Джозефа, который показал место для кемпинга и помог установить палатку в темноте. НИ ОДИН из этих людей не создавал впечатления, что они предлагают помощь за чаевые.
Управлять курортом и поддерживать «дисциплину для гостей» – задача не из лёгких. У тёплого бассейна назревал инцидент. Не знаю, насколько персонал был встревожен, но какой-то здоровяк пришёл и МЯГКО выпроводил пьяного джентльмена с территории. Никакой сцены не было, по сути, никакого нарушения общественного порядка. Никакой агрессии, только чистый профессионализм!
Мне никогда не нравился сбор за резерв, но то, как вы с этим справляетесь, просто поразительно.

Если вы ищете тишину и покой, это место для вас. Густые заросли кустарников между шале гарантируют безмятежность. Шале просторные, с качественной отделкой, без излишеств. Многочисленные бассейны, сафари, развлечения и приветливый персонал. Животные чувствуют себя довольно спокойно благодаря отсутствию хищников и могут понаблюдать за ними на вашем переднем патио. Восхитительно.

Останавливались в кемпингах, очень хорошие отдельные омовения. Довольно песчаный пляж с множеством колючек, но это ожидаемо для этого района. Хорошие маршруты для верховой езды и бега разной протяжённости (до 42 км).
Много бассейнов и развлечений для детей. Приличный ресторан и магазин с хорошим ассортиментом.

Мы посетили и остановились в Сонделе во время посещения большого трёхдневного автошоу/мероприятия в соседнем Бела-Бела. Сняли большой дом, и к нам на время нашего пребывания приехала ещё одна пара и ещё несколько человек. Дом был великолепен как внутри, так и снаружи, с большим открытым кострищем и зоной отдыха. Каждый день по дороге к нам на территорию заходили местные дикие животные, это было здорово.

Сондала предлагает фантастические условия для кемпинга: очень чисто, аккуратно, ухожено и в хорошем состоянии. Больше всего мне понравилась помощь с установкой палаток по прибытии и их разборкой после отъезда. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Детям ОЧЕНЬ понравились развлечения, безопасность и свобода. ЕДИНСТВЕННЫЙ недостаток Сондалы — шум по ночам от проходящей рядом трассы.

Забронировали шале Sekelbos 301a и b для большой семейной встречи. В шале есть всё необходимое: качественная кухня и удобные кровати. За ними хорошо следят и они чистые. Я очень удивлён, насколько хорошая звуко — и светоизоляция в комнатах. Остальные могли бы продолжать жарить шашлыки и общаться, пока мы укладываем ребёнка спать. К сожалению, в главной спальне мигает красная лампочка резервного генератора!
Бассейн и магазин — это здорово. Но в магазине нет детских товаров (у нас закончились влажные салфетки) и нет пеленальных столиков. Это место ориентировано на семейный отдых, и мы видели довольно много других малышей, поэтому добавление чего-то подобного действительно добавило бы ценности.

Мы провели длинные выходные в шале.
Очень хорошо оборудованные апартаменты. Чистые, есть всё необходимое, чтобы насладиться выходными вдали от дома, не беря ничего с собой, кроме еды и одежды.
Нам понравились утренние сафари, а бассейн отлично подходит для детей.
Однозначно рекомендую это место для семейного отдыха.

Удивительный природный заповедник, где можно самостоятельно управлять автомобилем. Работает круглосуточно. Очень дружелюбный персонал и находится недалеко от Бела-Бела, если вам понадобятся припасы. В заповеднике есть магазин со всем необходимым, если вы решите им воспользоваться.

Общие комментарии о Sondela:
Все сотрудники были очень дружелюбны. В магазине был отличный выбор товаров.
Открытый бассейн не чистили, поэтому он был непригоден для использования (возможно, в июле было слишком холодно). Однако бассейн с тентовой крышей был приятно тёплым и отлично подходил для плескания наших детей. Правда, был только один холодный душ на открытом воздухе, что в июле немного неприятно.
Состояние арендованных велосипедов было катастрофическим – у большинства не было передач, они были старые и все сломанные. Квадроциклы тоже старые – один из пяти сломался во время нашей экскурсии.
Мы остановились в Makhato 33 на четыре ночи.
Большой дом с 4 спальнями, игровой комнатой и великолепной террасой на первом этаже.
Бума была очень хорошей (включая освещение), бильярдный стол был отличным для детей, а балкон был очень большим и прекрасным для вечерних посиделок. Резервное питание было доступно, но нам оно не понадобилось. DSTV работало хорошо.
В четырёх спальнях, которые были одинаковой планировки, были удобные кровати (только размера queen-size), но было очень шумно, из-за чего невозможно было спать, если кто-то ходил или играл в бильярд на первом этаже.
Четыре очень маленькие ванные комнаты, в одном туалете очень плохо пахло. Кто-то сразу же пришёл починить его, но это помогло лишь отчасти.

Мой первый поход в Сонделу. Персонал дружелюбный. Туалеты чистые и поддерживаются в чистоте весь день. В пятницу вечером были небольшие проблемы с водой: напор был слабым, а то и вовсе отсутствовал.
Ложки, которыми мы пользовались, хорошие, но, возможно, расположены слишком близко друг к другу. Нас было три пары, так что близость была приемлемой.
Ресторан был отличным, и нам понравилась там еда и напитки. В магазине также хороший выбор товаров, и есть то, что вы, возможно, забыли взять с собой.
Мои проблемы были связаны с детьми других туристов, которые проезжали через наш кемпинг, хотя на дорогах более чем достаточно места для катания, и родители их не останавливали, поэтому мне пришлось быть строгим, так как это раздражало. Другие туристы включали музыку, когда другие хотели спать. Я думал, что кемпинг в кустах сведет на нет потребность в Джеке Пэрроу и его отвратительной музыке. Отдыхающие на природе, болтающие на своих стоянках, — это одно, но идиоты, играющие музыку в таком месте, как Сондела, сделали все это действительно неприятным для меня и моей жены.

В основном навещаю друга, живущего в Сонделе. В номере только ночевал. Нижняя простыня была в пятнах. Мы каждый вечер приходили в номер поздно вечером и накрывали пятно дорожным одеялом.
Было бы неплохо дать названия всем дорогам. Это облегчит ориентирование на курорте, особенно ночью, когда приходится следить за дичью. Мы несколько раз терялись.

Размещение, обслуживание и удобства высочайшего уровня. Персонал дружелюбный и квалифицированный. Шале чистые и роскошные. Окружающая природа и пейзажи создают идеальный отдых на природе. Добавьте к этому близлежащий магазин товаров первой необходимости, сувенирный магазин, ресторан, спа-центр, развлечения и т. Д. И вы получите доступ практически ко всему, что может понадобиться во время вашего пребывания.

Прекрасный семейный отдых на природе, впечатления в целом остались незабываемыми. Расположение шале обеспечивает уединение, а общение с животными во время редкого сафари было незабываемым: кормление зебр и страусов, а также общение с гну! Катание на квадроциклах тоже было захватывающим приключением. Я обязательно снова поеду в заповедник Сондела.

Я хочу начать с позитивной ноты и отдать должное, дом и окружающая природа захватывают дух! Нам действительно понравилось. К сожалению, поездка оказалась разочаровывающей, мы приехали на мальчишники и девичники жениха и невесты, мы должны были отправиться на сафари по специальному пакету для 8 человек, но нам сказали, что мы не можем покинуть наш дом, потому что одному парню нужно починить кран, а они не могут перенести (у нас был только один день, чтобы заняться сафари). Когда парень появился, он сказал, что все равно вернется на следующий день, так как у него нет запчастей. Моя сестра-невеста, которая купила всем специальные вещи для сафари, была так разочарована, так как люди прилетели из США и других частей Южной Африки только для того, чтобы нам сказали, что мы не можем покинуть наш дом. Кроме того, мы были разочарованы блинами, мы заказали 20 штук, некоторые из них были сгоревшими, некоторые были сырыми, поэтому мы не смогли их есть.