Отзыв об отеле 77 On Burger

Место очень чистое, а уборщицы очень дружелюбны. Однако хозяин должен обеспечить приоритет безопасности гостей. Охраннику (в частности, Мааке) необходимо пройти надлежащее обучение навыкам общения и уважительного отношения, поскольку его поведение может привести к потере клиентов. Он назвал людей, с которыми мы бронировали номер, «дополнительными», и когда мы обратили на это внимание хозяина, к сожалению, мы не получили ни извинений, ни помощи.
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и, что более важно, создавало ощущение небезопасности. Мы приехали в пятницу вечером и без проблем получили ключи. Однако на следующий вечер охранник (Мааке) позвонил нам, сказав, что ему нужно объяснить правила дома — хотя мы уже заселились накануне вечером и получили правила от охранника в отеле Royal, где мы получали ключи. Его поведение было шокирующим и неприемлемым. Он говорил с нами агрессивно и запугивающе, а когда мы попросили разъяснений, он повысил голос и начал кричать. Несмотря на наши неоднократные просьбы общаться уважительно, он продолжал вести себя враждебно. Нас еще больше обеспокоило то, что он выглядел пьяным и явно вел себя непрофессионально и не в трезвом состоянии. В какой-то момент он агрессивно указал пальцем на одного из членов нашей группы, что выглядело как физическая угроза. Это заставило нас почувствовать себя крайне небезопасно, особенно женщин в нашей группе. Мы связались с хозяином, но не получили никаких гарантий относительно нашей безопасности и объяснений, как будет разрешена эта ситуация. Этот опыт оставил нас в состоянии стресса, дискомфорта и опасности. К сожалению, мы не можем рекомендовать это жилье. Безопасность гостей должна быть приоритетом, а здесь этого абсолютно не было.