Отзыв об отеле Silonque Bush Estate & Spa 4*

Мы забронировали номер на одну ночь перед поездкой в ​​Национальный парк Крюгера. Мы заранее позвонили, чтобы узнать, ждут ли нас после очень долгого дня езды. Мы подошли к воротам заповедника, но они были заперты, и в маленькой сторожке никого не было. День был невыносимо жаркий, температура поднималась до тридцати градусов. Итак, мы позвонили по двум имеющимся у нас номерам, и ни один из них не ответил. Итак, мы сидели и сидели, сидели и сидели. Все время пытаюсь дозвониться на два номера. Не повезло. Примерно через 40 минут мы увидели приближающийся к нам автомобиль сафари. Когда он подъехал к воротам, мы увидели, что на борту этого автомобиля для сафари было написано название другого местного лагеря, и они были в гостях, но теперь уже собирались уходить. Мы умоляли их позволить нам проехать через ворота, и они уступили. Итак, мы оказались внутри Силонке. Проехав несколько минут по трассе, мы подошли к «ресепшену», который был еще одним шлюзом. С одной стороны располагалась стойка регистрации, а с другой — небольшой магазин. Ни на стойке регистрации, ни в магазине не было персонала. Мы сели в машину и просигналили. Снова и снова. Вы можете себе представить, что это был не тот прием, на который мы рассчитывали, и к этому моменту мы уже изрядно устали. В конце концов прибыл молодой человек, извинился и сказал, что покажет нам нашу каюту. Было совершенно очевидно, что эта комната не была подготовлена, а каменная дорожка, ведущая к нашему помещению, была засыпана песком и не подметена. Холодильник не был включен, а в формочках для льда не было льда. Помните, я говорю, что на улице очень-очень жарко. Как бы то ни было, мы принесли еду для гриля, и, спросив, кто-то принес для нас дрова. На следующее утро мы добрались до бома для завтрака и сели. Мы могли слышать, как сотрудники на кухне громко болтали и хихикали — очевидно, очень счастливые… но они не предложили нам ни «Привет», ни «Добро пожаловать», ни вообще какой-либо услуги, пока нам не пришлось следовать за их голосами в кухня. Они были откровенно враждебны, как будто мы развалили их партию. После самого обычного завтрака мы ушли, и некому было отмахнуться от нас или поблагодарить за то, что пришли. Когда мы снова подошли к стойке регистрации, там был голландец, который сказал, что он «менеджер» «домовладельцев», и мы рассказали ему о своем разочаровании. Он сказал, что сообщит владельцу. Владелец, очевидно, в это время находился в Голландии. Я НИКОГДА и НИКОГДА не буду рекомендовать никому приближаться к этому месту, сервиса и гостеприимства просто не существовало.