Отзыв об отеле Rukiya Safari Camp

Mycal H.

2/10
EnglishРусский
Лагерь Рукия идеально расположен, но всё впечатление омрачено невероятным отсутствием профессионализма и обслуживания со стороны Эйдена и Джессики. Никакого желания помочь, никакой заинтересованности, даже доброго утра. Оба, кажется, полностью погружены в свои ноутбуки, и кажется, что в этом лагере всё ещё жива старая Южная Африка. Единственным спасением в плане обслуживания был наш гид (Либерти), который был не только знающим, но и очень дружелюбным и общительным. Он молодец, что нес остальных сотрудников. Палатки были неплохие, но стояли слишком близко друг к другу, и слышно, как все разговаривают в своих палатках, хотя это и не было разговорами на уровне разговоров. У одного из наших гостей в палатке не было холодной воды. Кроме того, в лагере постоянно стоял запах канализации, и это не могло быть проблемой, как они утверждают, поскольку это было на протяжении всего нашего пребывания (надеюсь, это было временное явление и будет устранено). Имейте в виду, что далеко ходить нельзя, так как передвижение ограничено из-за крокодилов и бегемотов. В палатках нет ни кофе, ни чая, а по утрам приходится просить, и они НЕ всегда доступны, как они заявляют. Вам скажут, что есть, но это не так. Нам посчастливилось побывать на многих сафари, и мы можем честно сказать, что обслуживание здесь было одним из худших. Эйдену вообще не стоит общаться с гостями, потому что его присутствие рядом с нами угнетает, когда вы пытаетесь провести приятный отпуск. Каждый раз, когда мы спрашивали, спрашивали или пытались заинтересовать, казалось, что он делает нам одолжение, отвечая, и он продолжал смотреть в свой компьютер за барной стойкой. Чтобы составить объективное мнение, я спросил других гостей, и они почувствовали то же самое и списали всё на неопытность молодости. Если вы ищете именно такой опыт, то отлично, но не дайте себя обмануть кажущимся «превосходным» отзывам: мы все в шоке от того, что этот отзыв получил такую ​​высокую оценку. Я отношусь к этому отзыву с догматизмом, исходя из нашего опыта и пустой траты денег, которые можно было бы потратить в другом месте и на что-то лучшее. Пора вынести на свет и оценить РЕАЛЬНЫЙ уровень обслуживания. Я лишь говорю, что стоит рассмотреть все варианты, выбор огромен.

Цена номера от 22 943 ₽

Выбрать номер в Rukiya Safari Camp
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.