Отзыв об отеле At Rest Bushstay 3*

Tracy J.

2/10
EnglishРусский
Доброе утро, Хелен,
Как вы знаете, мы не очень довольны тем, что произошло вчера, когда наша команда прибыла на место проживания. Наше прилагаемое бронирование было на 3 комфортабельных номера, оплаченных заранее только для того, чтобы наших мужчин бросили в то, что выглядит как оправдание для кровати для туристов (фото прилагается).
Вы неоднократно повторяли, что они будут в разных комнатах, но все они будут находиться в одном помещении.
Помимо всего этого, у нашей команды не было бы проблем, но вы настаивали на том, что приложили массу усилий и настолько заняты, как если бы вы оказали нам одолжение за бронирование, которое было подтверждено несколько недель назад. Также сообщаю, что те, кто бронировал, «бесполезны»
Мы не получили то, за что заплатили, мы крайне разочарованы и определенно не будем рекомендовать или возвращаться в ваше жилье.
И ответ владельца:
Добрый день,
Как мы много раз обсуждали, у каждого человека была своя комната, и вы соглашались, что с бронированием все в порядке, как мы обсуждали, но он никогда не говорил, что комнаты находятся в этом объекте размещения, отель, в котором они остановились, определенно не является туристы, как они называются, мы используем этот объект недвижимости много раз, и у нас никогда не было таких жалоб или каких-либо жалоб, и да, ваши люди не связались с нами должным образом, поскольку указанный вами контактный номер даже не принадлежит одному из ваших участников, поэтому пожалуйста, в будущем бронируйте для своих гостей 5-звездочное размещение, так как похоже, их не устраивает нормальное бюджетное жилье, а затем обновите свою систему, указав правильные контактные данные для дальнейшего использования.
С уважением.
Отправлено из моей Галактики.

Цена номера от 2 930 ₽

Выбрать номер в At Rest Bushstay
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.