Умнгази — поистине особенное и красивое место. Это был наш первый визит, и он, безусловно, не будет последним. Пляж невероятный — мы ходили в походы, совершали долгие прогулки вдоль берега, купались в море, ловили рыбу и плавали по реке.
Запланированные детские мероприятия были очень интересными, и мои дети прекрасно провели время. Еда была вкусной, разнообразной и обильной, а массаж был одним из лучших в моей жизни. Номера тоже просто замечательные.
Тем не менее, обслуживание нас несколько разочаровало. Персонал часто не мог ответить на вопросы о мероприятиях или помочь с организацией экскурсий, таких как походы, и в целом отношение иногда казалось безразличным. В частности, сотрудники на ресепшене были не очень услужливыми. Хотя салаты на обед были вкусными и оригинальными, обслуживание на ужин было медленным — нам часто приходилось ждать, и в нескольких случаях нам приходилось вставать, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы нам помочь или принести следующее блюдо.
В наш окончательный счет также входили некоторые блюда, которые мы не ели. Когда мы задали этот вопрос, ответ оказался не очень полезным, и чеки на эти товары предоставить не удалось. Общая сумма составила около 1000 рандов, хотя эти сборы в итоге были отменены.
Из положительных моментов стоит отметить Джейкса и Сбу за их отзывчивость и теплое, располагающее к себе поведение.
В целом, у нас был замечательный отдых в прекрасном месте, но мы посчитали, что обслуживание не совсем соответствовало уровню остальной части пребывания. Тем не менее, я по-прежнему настоятельно рекомендую Umngazi, и мы обязательно вернемся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Запланированные детские мероприятия были очень интересными, и мои дети прекрасно провели время. Еда была вкусной, разнообразной и обильной, а массаж был одним из лучших в моей жизни. Номера тоже просто замечательные.
Тем не менее, обслуживание нас несколько разочаровало. Персонал часто не мог ответить на вопросы о мероприятиях или помочь с организацией экскурсий, таких как походы, и в целом отношение иногда казалось безразличным. В частности, сотрудники на ресепшене были не очень услужливыми. Хотя салаты на обед были вкусными и оригинальными, обслуживание на ужин было медленным — нам часто приходилось ждать, и в нескольких случаях нам приходилось вставать, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы нам помочь или принести следующее блюдо.
В наш окончательный счет также входили некоторые блюда, которые мы не ели. Когда мы задали этот вопрос, ответ оказался не очень полезным, и чеки на эти товары предоставить не удалось. Общая сумма составила около 1000 рандов, хотя эти сборы в итоге были отменены.
Из положительных моментов стоит отметить Джейкса и Сбу за их отзывчивость и теплое, располагающее к себе поведение.
В целом, у нас был замечательный отдых в прекрасном месте, но мы посчитали, что обслуживание не совсем соответствовало уровню остальной части пребывания. Тем не менее, я по-прежнему настоятельно рекомендую Umngazi, и мы обязательно вернемся!